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Gestão da Cadeia de Abastecimento

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Segundo Dias (2009, p. 73), “Uma vez que é obtida a sequência de itens e sua classificação, disso resulta imediatamente a aplicação preferencial das técnicas de gestão administrativa, conforme a importância dos itens.”
A partir do trecho lido e da análise feita no texto-base, assinale a opção correta, com relação ao significado.
a. Pedido de ressuprimento.
b. Estocagem.
c. Armazenagem.
d. Curva ABC.

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Vamos analisar as opções com base no trecho mencionado. O texto fala sobre a sequência de itens e sua classificação, resultando na aplicação preferencial de técnicas de gestão administrativa conforme a importância dos itens. Isso remete ao conceito de priorização de itens com base em sua relevância, que é um princípio central da Curva ABC. Analisando as alternativas: a) Pedido de ressuprimento - Refere-se ao processo de solicitar novos itens para reabastecer o estoque, não se relaciona diretamente com a classificação de itens. b) Estocagem - Refere-se ao ato de manter itens em estoque, mas não aborda a classificação ou a importância dos itens. c) Armazenagem - Relaciona-se ao local onde os itens são guardados, mas não à sua classificação ou importância. d) Curva ABC - Este conceito é exatamente sobre a classificação de itens com base em sua importância, onde os itens são categorizados em A, B e C, sendo A os mais importantes. Portanto, a opção correta é: d) Curva ABC.

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A eficiência na gestão do processo de armazenagem garante vantagem competitiva. Segundo Ballou (2012, p.27), “Armazenagem refere-se a administração do espaço necessário para manter estoques. Envolve problemas como localização, dimensionamento de área, arranjo físico, recuperação de estoque, projeto de docas ou baias de atracação e configuração do armazém. Manuseio de materiais está associada a armazenagem e também apoia a manutenção de estoques.”
Sobre estoque de antecipação é correto afirmar que:
a. ocorre quando o material não pode ser transportado instantaneamente entre a produção e a demanda.
b. ocorre para compensar o ritmo de fornecimento e demanda.
c. compensa as incertezas inerentes ao fornecimento e a demanda.
d. ocorre quando a produção não consegue produzir todos os insumos.

Os Terminais de Cargas e os Armazéns são pontos de apoio importantes à dinâmica de fluxos de mercadorias. Para Ballou (2004, p. 470) “Existem quatro razões básicas para usar o armazenamento: 1) reduzir custos de produção e transporte; 2) coordenar a oferta e a demanda; 3) ajudar no processo de produção e 4) ajudar no processo de marketing.”
De acordo com o enunciado e com o estudo do texto-base sobre Terminais de Carga, escolha a opção correta.
a. Os Terminais de Carga são localizados em prédios e galpões.
b. No Terminal de Cargas Aeroviário, verificamos a presença de portos.
c. A presença de caminhoneiros é própria do Terminal Hidroviário.
d. Nos terminais de carga são executados serviços de Recepção e Expedição.

A visão sobre o estoque se transformou, ao longo dos anos. Para Bowersox et al (2007, p. 212), “Tradicionalmente se considerava um armazém um local para manter ou guardar o inventário. Entretanto, nos sistemas logísticos contemporâneos, a percepção mais adequada de sua função é como um lugar para combinar a variedade do inventário para cumprir com os requisitos dos clientes. O ideal é que o armazenamento de produtos se mantenha o mínimo.”
Sobre a gestão de estoques e a logística, é possível dizer que:
a. na fase Integração Estratégica, iniciada na década de 80, os computadores entram em cena, interferindo nos processos.
b. na fase Integração Rígida, que se estendeu até os anos 50 do século passado, não havia os sofisticados sistemas de comunicação e de informática.
c. na fase Integração Flexível, entra um novo elemento chamado postergação, que visa a redução dos prazos e incertezas ocorridos na cadeia de suprimentos.
d. na primeira fase da Logística, a Atuação Segmentada, manter estoques cheios era prioridade.

O estoque existe para manter o fornecimento, enquanto ocorre a produção. Segundo Bowersox et al (2007, p. 213), “Depois da Segunda Guerra Mundial, a atenção dos administradores se voltou ao armazenamento estratégico. A administração começou a questionar a necessidade de várias redes de armazéns. Nas indústrias de distribuição do atacado e varejo, se considerava uma boa prática ter um armazém cheio e surtido de produtos.”
A partir do enunciado e do texto-base, escolha a afirmativa correta.
a. A globalização em nada interferiu na dinâmica dos estoques e seu gerenciamento.
b. O estoque vai se relacionar diretamente com o ponto de equilíbrio.
c. Estoques lotados são sinônimo de eficiência.
d. Estoques se restringem a espaços abertos para abrigo de mercadorias.

Os armazéns podem ser de três tipos: Terceirizados ou Públicos (mais comuns), Próprios e Contratados. Os Armazéns Próprios são de empresas proprietárias dos produtos que fazem uso dessa opção por decisão estratégica. Os Armazéns Contratados são por terceirização, ou seja, a empresa realiza contratação para realização dos serviços de armazenagem.
Escolha a opção que melhor se refere aos Armazéns Terceirizados ou Públicos.
a. Pertencem as empresas proprietárias dos produtos.
b. O Depósito Geral é uma subcategoria de Armazéns Terceirizados.
c. O Depósito Refrigerado é usado para abrigar grãos.
d. Produtos perecíveis são abrigados em depósitos de commodities.

A busca pela eficiência é fator primordial no meio produtivo. “Nos anos 80, a Chrysler Corporation estava com a corda no pescoço, chegando ao final da década com perdas no último trimestre somando US$ 664 milhões. Desesperada para encontrar uma saída dessa areia movediça financeira, a empresa decidiu experimentar algumas técnicas utilizadas por fabricantes japoneses de automóveis […] a Chrysler formou equipes multifuncionais concentrando design, engenharia, manufatura, compras, marketing e finanças […]”
A partir do enunciado e do que foi estudado no texto-base, escolha a opção correta referente ao estoque.
a. Exercem pouca influência nas operações.
b. Estão presentes apenas em unidades industriais.
c. Com os estoques é possível fazer regulação dos produtos.
d. Há baixa integração e a regulação é mínima.

Em 1997, a Apple Computer perdia US$ 1 Bilhão por ano e estava prestes a falir. A mudança mais visível não foi o retorno de Steve Jobs à empresa, mas foi a recriação total de sua cadeia de suprimentos que a salvou. Entre outras modificações, a Apple descontinuou 15 de seus 19 produtos, adotou técnicas de produção Just in Time para os produtos remanescentes, revisou seu sistema de previsão de vendas e iniciou um incessante esforço, visando a diminuição dos estoques.
A reestrutura do estoque foi uma estratégia crucial para a Apple, num dos momentos mais decisivos de sua história, quando a crise quando a fez encerrar suas operações. Dessa forma, assinale a alternativa correta referente ao estoque.
a. O estoque tem exercido baixo poder de integração operacional dentro da cadeia de suprimentos, devido a sua inexpressividade.
b. A integração tem baixa influencia na qualidade dos serviços de uma empresa, pois o que vale nos negócios é o baixo custo das operações.
c. A integração dos setores da empresa é considerada irrelevante para o departamento de compras e marketing, que funcionam independentemente.
d. Para alcançar a plena satisfação do cliente é necessário ocorrer a integração de todos os setores da empresa.

No final da década de 90, a Gillete Company, fornecedora de bens de consumo com receita de US$ 9 bilhões, começou a notar perda de participação no mercado devido ao aumento vertiginoso dos custos. Em janeiro de 2000, a empresa criou um novo tipo de grupo operacional, unificando compras, embalagens, logística e gerenciamento de materiais em uma única organização com poderes para reestruturar totalmente sua cadeia de suprimentos.
A importância da gestão de estoques e reestruturação da cadeia de suprimentos é crucial para muitas empresas, exercendo papel de divisor de águas em sua atuação. E sobre a cadeia de suprimentos é possível dizer que:
a. atende as empresas informatizadas e aquelas que fazem uso extensivo da robótica em suas operações, devido à complexidade.
b. vai realizar integração dos processos envolvendo toda a cadeia, desde os insumos/matérias-primas até o consumidor final.
c. trabalha dissociada da cadeia produtiva, por entender que a logística das operações é independente do gerenciamento dos estoques.
d. trata-se de um termo defasado, no qual credita-se que o Supply Chain Management retrocedeu o grau de integração industrial.

A importância dos estoques é crucial para as empresas. Slack et al (2009, fazem considerações sobre tomadas de decisão pertinentes a gerência: “quanto pedir cada vez que um pedido de reabastecimento é colocado?; quanto pedir o reabastecimento de estoque?; como controlar o sistema de planejamento e controle de estoque?”
A partir do enunciado e do texto-base, o que é correto afirmar sobre controle de estoques?
a. O estoque apresenta organização na vertical, sendo pouco usado na horizontal.
b. Manter o controle de estoque atualizado é importante para o controle de entrada e saída de mercadorias.
c. Estoques são pouco úteis nas unidades produtivas, devido a seu baixo controle.
d. Servem para abrigo de perecíveis e sua utilização para abrigar outro tipo de mercadoria é baixa.

Segundo Ballou (2004), o WMS (sistema de gerenciamento de armazéns) pode conter ou não o Sistema de gerenciamento de pedidos (OMS) ou estar separado do sistema de informação. “O WMS tem que se ligar ao sistema de pedidos para que o departamento de vendas saiba quais produtos estão disponíveis para a venda. Trata-se de um subsistema de informação que ajuda no gerenciamento do fluxo do produto e nas instalações da rede logística.”
A partir do enunciado e do estudo do texto-base, analise as assertivas sobre a política de gestão de estoques.
I - Aumenta a integração entre os setores que funcionam em sintonia, facilitando e colaborando com o fluxo de informação.
II - Pouca expressividade, uma vez que as empresas optam por realizar manualmente as operações.
III - Ser questionável a sua aplicabilidade por parte das empresas, uma vez que seus resultados são nulos.
IV - É considerada pouco eficaz sua implementação nas empresas, pois os resultados são ínfimos.
V - Realizar o controle da produção, do comercial, financeiro, impedindo que o fluxo de caixa da empresa seja comprometido.
a. V, F, F, V, V.
b. V, V, V, F, F.
c. F, F, V, F, F.
d. V, F, F, F, V.
e. V, F, F, V, F.