Grátis: O que caracteriza um método é a sua capacidade de ser replicado em diversos lugares, sem perder a sua essência. Dessa forma, o Design Thinking tem ... – Questões Respondidas

Inovação e Tecnologia

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O que caracteriza um método é a sua capacidade de ser replicado em diversos lugares, sem perder a sua essência. Dessa forma, o Design Thinking tem sido um método replicado em diversos lugares do mundo. Ele possui um processo de fases, de forma que a equipe será capaz de avançar à medida que finaliza uma tarefa. O problema será uma oportunidade de crescimento à medida que a equipe compreenda qual é o real problema.
Sobre o conteúdo estudado e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: I. O método Design Thinking viabiliza a geração de serviços e produtos inovadores por estar sustentado no tripé: empatia, colaboração e experimentação. II. A capacidade do Design Thinking de identificar as principais necessidades de uma empresa, através do tripé possibilita uma compreensão maior de quem é o usuário da solução a ser desenvolvida. III. O método do Design Thinking precisa envolver usuários em sua descrição dos problemas em suas diversas fases, pois ele vai partir das dores e dificuldades encontradas. As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a. F; V; V.
b. V; V; V.
c. V; F; V.
d. V; V; F.
e. F; F; V.

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Vamos analisar cada uma das afirmativas sobre o Design Thinking: I. O método Design Thinking viabiliza a geração de serviços e produtos inovadores por estar sustentado no tripé: empatia, colaboração e experimentação. É verdadeira (V). O Design Thinking realmente se baseia nesses três pilares, que são fundamentais para a criação de soluções inovadoras. II. A capacidade do Design Thinking de identificar as principais necessidades de uma empresa, através do tripé, possibilita uma compreensão maior de quem é o usuário da solução a ser desenvolvida. É verdadeira (V). O Design Thinking foca na compreensão profunda do usuário, o que ajuda a identificar suas necessidades e problemas. III. O método do Design Thinking precisa envolver usuários em sua descrição dos problemas em suas diversas fases, pois ele vai partir das dores e dificuldades encontradas. É verdadeira (V). O envolvimento dos usuários é essencial no Design Thinking, pois as soluções devem ser baseadas nas reais necessidades e dificuldades que eles enfrentam. Portanto, as afirmativas I, II e III são todas verdadeiras. A alternativa correta é: b. V; V; V.

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Embora deixar de criar protótipos durante a fase de desenvolvimento de um produto digital possa economizar certo tempo durante o projeto, essa falsa economia de tempo pode resultar em falhas futuras no produto. Neste cenário, a empresa pode acabar por perder tempo e dinheiro para corrigir o que poderia ser evitado durante os testes com protótipos.
Com base nas informações apresentadas no texto e nos estudos sobre o desenvolvimento de protótipos, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: I. A matriz de análise de construção de protótipos é algo estratégico à medida que viabiliza a construção de uma prototipação precoce; II. Construir protótipos auxilia a empresa a ganhar tempo e dinheiro uma vez que torna possível evoluir e moldar as ideias concebidas através da cocriação ainda na fase inicial; III. A prototipagem consiste na construção de um produto final, o qual está pronto para ser comercializado, algo que dispensa a modificação desse protótipo. As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a. V; F; V.
b. F; V; V.
c. V; V; V.
d. V; V; F.
e. F; F; V.

Design Thinking é uma metodologia de desenvolvimento de produtos e serviços focados nas necessidades, desejos e limitações dos usuários. O grande objetivo do Design Thinking é converter dificuldades e limitações em benefícios para o cliente e valor de negócio para a sua empresa. É de grande importância utilizar esse método em empresas, principalmente nos dias atuais, já que surgem desafios contínuos para novos negócios.
Assim, com base nesta informação e nos estudos sobre inovação e Design Thinking, analise as asserções a seguir: I. O cenário de grandes incertezas e a evolução do nível de exigência do consumidor atual assegura que a capacidade de inovação é um fator chave para o sucesso da empresa. PORQUE II. As organizações devem ter condições de inserir inovação em seus produtos ou serviços de forma que seus consumidores tenham condições de perceber essa inovação. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
d. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

A mais querida liga de basquete do mundo durante 2019 conseguiu expandir e aprimorar a experiência de seus fãs. Com um serviço de streaming próprio, a National Basketball Association (NBA) permite acompanhar o esporte até mesmo por meio de recursos com realidade aumentada. Como se não bastasse garantir o acesso pela TV e pela internet a milhões de fãs, a NBA também firmou parceria com a Twitch, estreando sua presença no mercado de e-sports.
Partindo do texto apresentado e dos estudos sobre Design Thinking e inovação, analise as afirmativas a seguir. I. A NBA (National Basketball Association) é uma rara exceção de empresa tradicional que conseguiu inovar em um setor já consolidado, como é o caso do segmento de esportes. II. Para que ocorra a inovação é impreterível que o produto ou serviço venha a apresentar características completamente fora do convencional para se diferenciar de seus concorrentes. III. A capacidade de inovação é um fator chave para o sucesso da empresa, pois a empresa deve ter condições de inserir inovação em seus produtos ou serviços, as quais os seus consumidores consigam perceber. É correto o que se afirma em:
a. I e II, apenas.
b. I, II e III.
c. III, apenas.
d. I, apenas.
e. II e III, apenas.

Durante o processo de criação de novas soluções é comum encontrar a frente diversas incertezas e situações de angústia. Dentro do contexto atual das organizações nos deparamos com diversos desafios que exigem criatividade na busca pela solução de problemas, assim como testar novas alternativas para otimizar o trabalho. O processo de caos criativo torna-se uma importante ferramenta na busca por essas soluções desejadas.
Considerando o texto apresentado é correto afirmar que o Caos Criativo dentro das organizações objetiva:
a. incentivar os colaboradores a lidar com as incertezas que ocorrem durante o processo criativo necessário na busca por soluções inovadoras.
b. estabelecer o senso de organização e arrumação o qual existe dentro do ambiente de trabalho no cenário atual de mercado.
c. assegurar a eliminação da angústia causada pelas incertezas do processo de desenvolvimento de produtos e serviços inovadores.
d. estimular a capacidade que os colaboradores possuem de trabalhar em equipe na busca pelo cumprimento da missão e visão da empresa.
e. promover o princípio da inovação através dos processos existentes na empresa com a maior integração dos diversos setores existentes.

Uma organização do segmento de alimentação está com dificuldades para expandir a base de seus clientes, assim como elevar o consumo médio daqueles que já fazem pedidos recorrentes. Após diversas pesquisas, a proprietária verificou a possibilidade de utilizar o Design Thinking como uma ferramenta capaz de identificar quais são seus principais desafios e de que forma poderá elevar seu faturamento.
A respeito do problema apresentado e conforme os estudos sobre a disciplina, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: I. A proprietária do restaurante poderá utilizar o Design Thinking para identificar quais são seus principais problemas dentro da empresa ao dar ênfase em seus clientes; II. O uso do Design Thinking vai trazer resultados positivos ao empreendimento, pois o seu desenvolvimento envolve a capacidade imaginativa de idealizar um mundo que ainda não existe. III. As soluções estarão cada vez mais otimizadas porque a empreendedora terá condições de avaliar qual é a opinião de seus colaboradores, tendo em vista que as atividades do Design Thinking são restritas aos funcionários da empresa. As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a. V; V; F.
b. F; V; V.
c. V; V; V.
d. F; F; V.
e. V; F; V.

As marcas voltaram a atenção para o universo online e as compras pela internet foram usadas de forma intensa nos últimos tempos, acompanhadas de processos de melhorias nas diversas plataformas de e-commerce. Muito do que está sendo feito hoje para otimizar as compras online vem de estratégias do varejo físico no que se refere à construção de jornadas envolventes, que despertam o desejo e aproximam o consumidor do universo da marca. Estratégias que são desenvolvidas partindo de um processo de colocar o cliente em primeiro lugar, através da capacidade de olhar o problema sob a ótica do cliente.
Com base nos estudos sobre a disciplina, analise as alternativas a seguir e assinale aquela que corresponde ao processo descrito no texto apresentado.
a. Cocriação.
b. Empatia.
c. Colaboração.
d. Imersão.
e. Prototipação.

A capacidade das organizações em desenvolver métodos eficientes na busca por produtos e serviços mais assertivos, os quais agradem seus consumidores, requer uma constante pesquisa por novas referências e gostos da sociedade contemporânea. Dessa forma, torna-se fundamental buscar novas combinações entre as diversas referências existentes nos arquivos das empresas.
Com base no texto apresentado e nos estudos sobre a disciplina, analise as alternativas a seguir: I. O uso da criatividade viabiliza o desenvolvimento de produtos assertivos e assegura uma maior competitividade da empresa. II. A triagem adequada de informações dentro das empresas promove um ambiente favorável ao melhor uso de recursos organizacionais e consequente ideias inovadoras. III. A escassez de ideias inovadoras dentro das organizações está relacionada ao fato que o processo criativo é viável de ser executado a um número restrito de equipes. É correto o que se afirma em:
a. III, apenas.
b. I, apenas.
c. I, II e III.
d. II e III, apenas.
e. I e II, apenas.

O termo “inovação” tem origem no latim “innovatio”, que significa “renovação”. Então, basicamente, inovação significa transformar algo sem alterar sua essência. Nesse caso, quando uma empresa decide reconstruir sua identidade visual, alterando logotipo, embalagens dos produtos etc., estamos diante de uma inovação. Mas não é só isso, a inovação está inserida nos diversos segmentos da nossa sociedade.
A respeito do Design Thinking e inovação e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: I. O Design Thinking viabiliza que a inovação aconteça porque suas ferramentas utilizadas na criação de produtos e serviços permite adquirir conhecimento diante das incertezas e caos; II. Desenvolver uma nova embalagem é um elemento inovador quando a empresa tem empatia para compreender as reais necessidades do público-alvo; III. O Design Thinking possui como característica essencial tornar as coisas mais intuitivas durante seu uso, pois no contexto atual o que não é de uso intuitivo, torna-se algo complicado aos usuários. As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
a. F; V; V.
b. V; V; F.
c. V; V; V.
d. F; F; V.
e. V; F; V.

Ser dono do próprio negócio implica em muitas responsabilidades. Mas tem muito dono de empresa acreditando que trazer para si muitas responsabilidades é sinônimo de trabalhar duro. O empresário que acredita que consegue resolver tudo sozinho, não é capaz de trabalhar no que realmente importa, naquilo que realmente vai gerar valor para a empresa. O Design Thinking é uma importante ferramenta na busca de colaboração para se chegar a soluções otimizadas nesse cenário.
Partindo do contexto apresentado e das ferramentas do Design Thinking, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: I. Na busca por maior engajamento da equipe no desenvolvimento de melhores soluções, o brainstorming torna-se eficiente ao buscar ouvir diversas pessoas. II. A cocriação auxilia o proprietário de uma empresa ao realizar o teste de novas soluções dentro da empresa, e assim descentralizar a tomada de decisões no dia a dia. III. O dono de um negócio pode utilizar diversas ferramentas do Design Thinking nas mais variadas etapas de construção de novos produtos ou serviços.