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Relações Interpessoais

Colégio Objetivo
Os estudos sobre liderança apontam diversas definições. Para Minicucci (2001, p. 170) “liderança é a influência interpessoal exercida numa situação, por intermédio do processo de comunicação, para que seja atingida uma meta”.
Considere esta definição de liderança e complete as lacunas:
- O líder influencia o pensamento e a ação do outro, ou seja, possui capacidade de________________.
- A ______________ é o meio mais usual que o líder utiliza para repassar sua mensagem aos liderados.
- Alguns momentos no ambiente de trabalho exigem ____________ do líder. E, em algumas situações surgem novos líderes situacionais.
A influência interpessoal – comunicação - adaptação
B intolerância a frustração – comunicação - influência interpessoal
C apontar erros dos liderados - capacidade de aprender – adaptação
D adaptação – intolerância a frustração – capacidade de aprender
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Estudando com Questões

há 8 meses

Respostas

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há 8 meses

Vamos analisar as alternativas uma a uma, considerando a definição de liderança apresentada por Minicucci e o contexto das lacunas. A) A influência interpessoal – comunicação - adaptação - "A influência interpessoal" se encaixa bem na primeira lacuna, pois o líder realmente influencia os outros. - "Comunicação" é o meio usual para repassar mensagens, o que também se encaixa. - "Adaptação" faz sentido na última lacuna, pois o líder deve se adaptar a diferentes situações. B) Intolerância a frustração – comunicação - influência interpessoal - "Intolerância a frustração" não se relaciona diretamente com a capacidade de um líder. - "Comunicação" está correta, mas a primeira parte não faz sentido. - "Influência interpessoal" não se encaixa bem na última lacuna. C) Apontar erros dos liderados - capacidade de aprender – adaptação - "Apontar erros dos liderados" não é uma definição adequada para a influência de um líder. - "Capacidade de aprender" não se encaixa na segunda lacuna. - "Adaptação" poderia se encaixar, mas as outras partes não fazem sentido. D) Adaptação – intolerância a frustração – capacidade de aprender - "Adaptação" poderia se encaixar na primeira lacuna, mas não é a melhor escolha. - "Intolerância a frustração" não se relaciona com a comunicação. - "Capacidade de aprender" não se encaixa na última lacuna. Após essa análise, a alternativa que melhor completa as lacunas de acordo com a definição de liderança é a) A influência interpessoal – comunicação - adaptação.

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A prática diária do profissional que atua na educação requer o aprimoramento de uma série de competências, dentre elas, a inteligência emocional que: é constituída de talentos, tais como a capacidade de motivar-se e persistir diante das dificuldades, controlando os impulsos de forma a adiar a satisfação com o objetivo de regular o próprio estado de espírito impedindo que a aflição invada a capacidade de pensar, criar a empatia e esperar. (GOLEMAN, 1995 apud BERGAMNINI, 1996, p. 75)
Leia atentamente e relacione as áreas de abrangência da inteligência emocional às suas respectivas definições:
I - conhecer as próprias emoções:
II - reconhecer emoções em outras pessoas
III – examinar os relacionamentos
IV - administrar as próprias emoções
( ) quando duas pessoas interagem, a direção do estado de humor de uma passa para a outra pessoa. A sincronia das emoções determina se uma relação está indo bem ou não. Emoções não só comunicam como também contagiam o estado de humor de outra pessoa.
( ) trata-se de reconhecer a emoção que se está sentindo e saber qualificá-la corretamente.
( ) aprender a ser capaz de adequar a energia da emoção para entrar em conformidade com o momento, qualidade e intensidade da emoção.
( ) a chave para intuir as emoções alheias é habilidade para ler as mensagens não verbais, como olhar, expressão fácil, tom de voz etc.
A) II – IV – III - I.
B) I – III – II - IV.
C) IV – II – I - III.
D) III – I – IV - II.

Compreender a relação entre a cultura e o clima organizacional possibilita ao orientador/supervisor uma análise do ambiente de trabalho.
Considerando os conceitos de Cultura Organizacional e Clima Organizacional relacione as colunas:
I - Cultura organizacional
II - Clima organizacional
( ) ambiente de trabalho entre os colaboradores da escola, ligado a moral e à satisfação das necessidades dos colaboradores.
( ) significa entender como a escola se estrutura, quais os conjuntos de hábitos, crenças e regras que influenciam o comportamento das pessoas e embasam a tomada de decisão.
( ) é objeto de pesquisas importantes para medir a qualidade do ambiente de trabalho dentro da instituição.
( ) maneira costumeira ou tradicional de pensar e fazer as coisas, que são compartilhadas em grande extensão por todos os membros da escola.
( ) normas que orientam o comportamento dos membros da escola no dia-a-dia e que direcionam as ações dos colaboradores para realizar objetivos pré estabelecidos.
A) II – I - II – I - I.
B) II – I – II – II - II.
C) I – II – I– II – I.
D) I – II – I – I – II.

O processo de mudança da cultura organizacional em uma escola envolve a transição entre algumas fases que possuem características organizacionais pré-definidas.
Leia atentamente as definições e relacione as fases às suas respectivas características.
I - Descongelamento do padrão atual de comportamento
II – Mudança
III – Recongelamento
( ) Ocorre a descoberta e a adoção de novas atitudes, valores e comportamentos, por meio de processos de identificação e internalização.
( ) Incorporação de um novo padrão de comportamento por meio de mecanismos de suporte e de reforço, de modo que ele se torne a nova norma.
( ) A necessidade de mudança torna-se tão óbvia que a pessoa, grupo ou instituição pode rapidamente entendê-la e aceitá-la, para que a mudança possa ocorrer.
A) I – III - II.
B) II – III- I.
C) II – I - III.
D) III – II - I.

Sobre as características que estruturam a base das relações interpessoais, complete as lacunas.
A ________ é uma característica desejável para o profissional de orientação/supervisão uma vez que ele, para desempenhar suas atribuições, precisa ser um comunicador que tenha competência para conquistar o ouvinte.

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