Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta: a) O método length() é útil, pois permite que a quantidade de caracteres de um texto seja obtida, e dados como números telefônicos e documentos pessoais possam ter seu tamanho verificado. Correta. O método `length` realmente retorna a quantidade de caracteres de uma string. b) Quando necessitamos encontrar uma determinada letra ou símbolo em um texto, podemos utilizar o método concat() que recebendo um valor indicativo entre 1 e o tamanho do texto, retorna verdadeiro ou falso se o mesmo for ou não encontrado. Incorreta. O método `concat()` é usado para concatenar strings, não para encontrar letras ou símbolos. Para isso, usa-se `indexOf()` ou `includes()`. c) Um método bastante útil para se ajustar textos eliminando todos os caracteres em branco contidos em uma string de variável, por exemplo, é o método trim(), e com isto, economiza-se espaço de armazenamento e ajusta-se melhor conteúdos em páginas web. Correta. O método `trim()` remove espaços em branco do início e do fim de uma string. d) Quando um texto é armazenado em uma variável com caracteres indesejados como vogais acentuadas ou números, o método split() é capaz de substituí-los automaticamente. Incorreta. O método `split()` divide uma string em um array com base em um delimitador, mas não substitui caracteres. e) Um importante método que pode auxiliar na conferência de texto digitado pelo usuário é o método toUpperCase() que facilita a comparação de nomes, senhas, etc., pois converte todos os caracteres de um texto para minúsculo. Incorreta. O método `toUpperCase()` converte os caracteres para maiúsculo, não para minúsculo. Analisando as alternativas, as corretas são a) e c). No entanto, como a pergunta pede para assinalar a correta, a melhor resposta é a) porque é mais direta em relação ao uso do método `length()`.