Ed
há 9 meses
Para responder a essa pergunta, precisamos entender como a capacitação profissional se relaciona com o mapa estratégico de uma empresa. A capacitação está diretamente ligada ao desenvolvimento das competências e habilidades dos colaboradores, o que é fundamental para o crescimento e a inovação dentro da organização. Analisando as alternativas: A) Perspectiva financeira - Foca em resultados financeiros, não diretamente na capacitação. B) Perspectiva do cliente - Relaciona-se mais com a satisfação e retenção de clientes. C) Perspectiva dos processos internos - Refere-se à eficiência dos processos, mas não aborda diretamente a capacitação. D) Perspectiva de aprendizado e crescimento - Esta perspectiva é a que mais se relaciona com a capacitação profissional, pois envolve o desenvolvimento de habilidades e conhecimentos dos colaboradores, fundamentais para a inovação e melhoria contínua. E) Perspectiva de controle - Foca em monitoramento e controle, não na capacitação. Portanto, a alternativa correta é: D) Perspectiva de aprendizado e crescimento.
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