Para responder a essa pergunta, precisamos analisar o contexto apresentado. A Natura está mapeando processos para calcular o impacto ambiental de suas atividades, o que sugere que o foco está na gestão ambiental e na tomada de decisões informadas sobre como minimizar esse impacto. Vamos analisar as alternativas: A) Como elaborar um Estudo de Impacto Ambiental (EIA) - Embora a Natura possa usar as informações para isso, o foco principal parece ser mais amplo do que apenas a elaboração de um EIA. B) Seleção de alternativas de desenvolvimento da ação proposta, permitindo, entre outros, a redução dos danos e custos de medidas de controle ambiental - Esta opção se alinha bem com o objetivo de reunir informações para tomar decisões que minimizem impactos e custos. C) Aumentar a tiragem dos catálogos para atingir mais pessoas que consumam seus produtos - Esta opção não está relacionada ao impacto ambiental, mas sim a estratégias de marketing. D) Possíveis auditorias para certificação de seu sistema de gestão ambiental - Embora relevante, essa opção não reflete diretamente o objetivo de reunir informações para calcular impactos. Diante dessa análise, a alternativa que melhor representa o objetivo da Natura ao mapear os processos e calcular o impacto ambiental é: B) Seleção de alternativas de desenvolvimento da ação proposta, permitindo, entre outros, a redução dos danos e custos de medidas de controle ambiental.