Considere os índices de capabilidade e performance apresentados na figura a seguir e, a partir disso, assinale a alternativa correta.
O índice Pp considera a centralização do processo e não se apresentará sensível em relação aos possíveis deslocamentos dos dados.
Todos os índices apresentados fazem parte do contexto do CEP, permitindo a avaliação de desempenho dos processos, sendo que a utilização das cartas de controle geralmente precede a aplicação dos índices. (Alternativa correta)
Quando os índices de capabilidade e de performance apresentam resultados significativamente diferentes, é sinal de que o processo está estável.
Os índices de performance direcionam-se para a variabilidade natural e a que é permitida nos processos.