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Sobre o processo de avaliação de desempenho por competências é correto afirmar: I - Avaliar o desempenho por competências possibilita o compromisso dos colaboradores com o desenvolvimento de suas competências e com seus resultados. II - Avaliação de desempenho por competências possibilita visualizar os gaps de competências, com isso, a organização pode planejar ações para capacitar e desenvolver as competências dos colaboradores. III - Todo colaborador necessita receber feedback a respeito de seu desempenho, pois precisa saber se está ou não no caminho certo. IV - Avaliação de desempenho por competências possibilita alinhar expectativas de atuação, identificar necessidades de mudanças de atitudes, aquisição de novas habilidades ou melhorar o nível de entregas. Assinale a alternativa que apresenta os itens corretos sobre a avaliação de desempenho por competências correta.
A I; II e IV estão corretos.
B III e IV estão corretos.
C Apenas o II está correto.
D Todos estão incorretos.
E Todos estão corretos.
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Testando o Conhecimento

há 9 meses

Respostas

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há 9 meses

Vamos analisar cada afirmativa: I - Avaliar o desempenho por competências possibilita o compromisso dos colaboradores com o desenvolvimento de suas competências e com seus resultados. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a avaliação por competências realmente incentiva o comprometimento dos colaboradores. II - Avaliação de desempenho por competências possibilita visualizar os gaps de competências, com isso, a organização pode planejar ações para capacitar e desenvolver as competências dos colaboradores. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois a avaliação por competências ajuda a identificar lacunas e planejar ações de desenvolvimento. III - Todo colaborador necessita receber feedback a respeito de seu desempenho, pois precisa saber se está ou não no caminho certo. Verdadeiro, essa afirmativa é correta, já que o feedback é essencial para o desenvolvimento e orientação dos colaboradores. IV - Avaliação de desempenho por competências possibilita alinhar expectativas de atuação, identificar necessidades de mudanças de atitudes, aquisição de novas habilidades ou melhorar o nível de entregas. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois a avaliação por competências ajuda a alinhar expectativas e identificar áreas de melhoria. Agora, considerando que todas as afirmativas I, II, III e IV estão corretas, a alternativa correta é: E) Todos estão corretos.

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Antônio é gerente de conta de um banco de grande porte, o qual tem atuação internacional. O banco implantou o modelo de gestão por competências, todos os processos de RH foram realinhados. Antônio passou pela avaliação de desempenho por competência.
Considerando o caso, analise as alternativas e assinale aquela que apresenta a estratégia mais adequada para Antônio desenvolver sua competência de liderança.
A A estratégia mais adequada seria Antônio fazer um treinamento voltado para líderes.
B A estratégia mais adequada seria Antônio se inscrever em um curso de pós-graduação sobre gestão de pessoas.
C A estratégia mais adequada seria Antônio passar por um processo de coaching.
D A estratégia mais adequada seria Antônio receber aconselhamento e orientações de sua gerencia.
E A estratégia mais adequada seria a área de RH preparar Antônio para assumir um cargo no eixo de carreira gerencial.

A administração de recursos humanos necessita criar padrões de desempenho capazes de permitir uma contínua avaliação e controle de seu funcionamento.
Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta corretamente a explicação para o que é um padrão.
a) Padrão é o critério da normalidade e determina a forma como temos que nos comportar.
b) Padrão são os procedimentos que devem ser seguidos em um processo de auditoria.
c) Padrão é um critério ou modelo previamente estabelecido que possibilita a comparação com os resultados ou objetivos alcançados.
d) Padrão são os objetivos que se pretende atingir na auditoria.

Joaquim e Marta são alunos do curso Superior Tecnológico em Gestão de RH, estudam a disciplina de gestão por competências, um dos temas abordado é o processo de coaching.
Considerando o roteiro de estudo sobre coaching e o diálogo entre Joaquim e Marta, assinale a alternativa correta.
A Joaquim está equivocado, pois o coaching não possibilita o autoconhecimento, uma vez que não é um processo terapêutico.
B Marta está correta, pois, em razão do coaching ser diferente do processo terapêutico, possibilita o desenvolvimento profissional, por isso é bastante utilizado no âmbito empresarial.
C Marta e Joaquim estão corretos. No ambiente profissional o coaching possibilita o desenvolvimento para o trabalho e quando buscado no âmbito particular possibilita o autoconhecimento.
D As ideias de Joaquim e de Marta se completam. O equivoco de Marta está em considerar o coaching somente no ambiente profissional. O coaching possibilita tanto o autoconhecimento com o desenvolvimento profissional.
E As ideias tanto de Joaquim como Marta são equivocadas, pois o coaching visa aumentar os resultados positivos dos indivíduos.

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