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Um dos princípios gerais que deve ser respeitado durante a elaboração de um planejamento é o princípio da maior eficiência, eficácia e efetividade, ou seja, um planejamento organizacional deve visar à maximização dos recursos e resultados, bem como minimizar e/ou eliminar os erros e/ou falhas processuais. Sobre os princípios de eficiência, eficácia e efetividade, discutidos por Chiavenato e Sapiro (2003), associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Eficiência. II- Eficácia. III- Efetividade. ( ) Esse princípio refere-se à realização adequada das tarefas. ( ) Esse princípio refere-se ao desempenho das tarefas adequadas. ( ) Esse princípio refere-se à capacidade de realizar a tarefa correta por meio da melhor maneira possível. ( ) Esse princípio permite a redução de custos. ( ) Esse princípio permite a maximização dos recursos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - II - III - I - II.
B I - II - III - II - II.
C I - II - III - I - II.
D I - I - III - II - I.
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Exercícios Para o Conhecimento

há 8 meses

Respostas

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há 8 meses

Vamos analisar cada item e suas definições: I - Eficiência: Refere-se à capacidade de realizar a tarefa correta por meio da melhor maneira possível, ou seja, maximizar recursos e minimizar desperdícios. II - Eficácia: Refere-se ao desempenho das tarefas adequadas, ou seja, se os objetivos foram alcançados. III - Efetividade: Refere-se à realização adequada das tarefas e ao impacto que essas tarefas têm em relação aos objetivos. Agora, vamos correlacionar os itens com as descrições: 1. Esse princípio refere-se à realização adequada das tarefas. (III - Efetividade) 2. Esse princípio refere-se ao desempenho das tarefas adequadas. (II - Eficácia) 3. Esse princípio refere-se à capacidade de realizar a tarefa correta por meio da melhor maneira possível. (I - Eficiência) 4. Esse princípio permite a redução de custos. (I - Eficiência) 5. Esse princípio permite a maximização dos recursos. (I - Eficiência) Portanto, a sequência correta é: III - II - I - I - I. Assim, a alternativa que apresenta a sequência correta é: C I - II - III - I - II.

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O processo de integração organizacional é caracterizado pelas relações e colaborações interdepartamentais, isto é, pela colaboração e sincronia de diferentes áreas funcionais voltadas ao alcance dos objetivos da empresa. Ao envolver diferentes membros da organização em uma tarefa ou promover a integração entre diferentes atividades funcionais, a organização é beneficiada por uma visão holística, que permite, gradativamente, melhorar o seu desempenho mercadológico.
Sobre o processo de integração organizacional, analise as afirmativas a seguir: I- A integração organizacional é fundamental para o planejamento estratégico de uma empresa. II- Para que as colaborações interdepartamentais sejam recíprocas, é necessário que a política organizacional da empresa seja descentralizada. III- As relações de poder estabelecidas entre os membros da organização são decisivas para a integração organizacional. Assinale a alternativa CORRETA:
a) Somente a afirmativa I está correta.
b) As afirmativas I e II estão corretas.
c) As afirmativas II e III estão corretas.
d) As afirmativas I e III estão corretas.

O Balanced Scorecard (BSC), ferramenta de gestão estratégica proposta pelos Professores da Harvard Business School (HBS), Robert Kaplan e David Norton, nos anos 1990, contempla quatro dimensões do desempenho organizacional: financeiro, processos internos de negócios, aprendizado e crescimento e clientes, ou seja, cada dimensão de análise tem o objetivo de atender a uma questão básica da empresa.
Com base no exposto, assinale a alternativa CORRETA:
a) A dimensão financeira tem como objetivo ilustrar como o sucesso financeiro pode ser alcançado e de que forma eles devem ser apresentados aos investidores.
b) A dimensão dos clientes tem como objetivo, verificar quais processos internos devem ser melhorados para seja possível satisfazer os clientes.
c) A dimensão financeira tem como objetivo, analisar como a organização é capaz de agregar valor aos bens e/ou serviços apresentados aos stakeholders.
d) A dimensão de processos internos e de negócios tem como objetivo identificar de que forma a organização será capaz de sustentar suas habilidades de mudança e progressão.

Dentre os fatores externos que influenciam as organizações, ou seja, aqueles sobres os quais a organização não tem controle, destaca-se a Economia, que afeta de forma conjunta a oferta e a demanda de bens e serviços. Por isso, dado a sua importância, os gestores utilizam indicadores de tendência para monitorá-la e orientar suas decisões econômicas e financeiras.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta exemplos de indicadores que podem auxiliar as empresas a gerirem esse fator externo:
A Nível de emprego, taxa de distribuição de renda e política tributária.
B Legislação comercial, renda real da população e taxa de crescimento da renda.
C Padrão de consumo, nível de emprego e política fiscal.
D Taxas de juros, inflação e padrão de consumo.

O Gerenciamento de Projetos prevê a utilização das melhores práticas e ferramentas organizacionais para o alcance dos objetivos do projeto e, posteriormente, aos objetivos da organização. Dessa forma, uma das suas principais características é o aperfeiçoamento constante dos conhecimentos, habilidades e ferramentas e técnicas dos membros das equipes de gerenciamento de projetos, visando atender aos seus requisitos e aumentar suas chances de sucesso.
Com relação às características do gerenciamento de projetos, apresentadas pelo Project Management Institute (PMI), analise as afirmativas a seguir: I- O escopo de um projeto refere-se a todos os envolvidos com o projeto, sejam eles atores internos ou externos. II- A utilização do Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK) é obrigatória na construção de uma metodologia de projetos. III- O PMBOK compreende um guia de boas práticas de gerenciamento de projetos sugeridas pelo Project Management Institute (PMI). Assinale a alternativa CORRETA:
a) Somente a afirmativa I está correta.
b) Somente a afirmativa III está correta.
c) Somente a afirmativa II está correta.
d) As afirmativas I e III estão corretas.

Apesar da literatura propor inúmeros conceitos para o termo "estratégia", há um uníssono a respeito do seu significado no mundo dos negócios: a forma como uma empresa pretende alcançar os seus objetivos. Com base nisso, Mintzberg et al. (2006 apud MARTINS, 2015) apresentam cinco definições formais de estratégia, também conhecidas como os 5Ps da estratégia: estratégia como plano, estratégia como pretexto, estratégia como padrão, estratégia como posição e estratégia como perspectiva.
Sobre os 5Ps da estratégia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A estratégia como plano engloba um conjunto de diretrizes que visam administrar determinada situação. ( ) A estratégia como pretexto está relacionada à interpretação interna da organização. ( ) A estratégia como padrão advém de resultados positivos e emerge, na maioria das vezes, de forma não intencional. ( ) A estratégia como posição está relacionada à posição da empresa no seu ambiente. ( ) A estratégia como perspectiva refere-se às ações utilizadas com a intenção de confundir os concorrentes. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
a) V - F - V - V - F.
b) F - V - V - F - V.
c) V - F - F - V - F.
d) V - V - V - V - F.

A análise SWOT permite a identificação dos pontos fortes e fracos, das ameaças e das oportunidades organizacionais. A partir do diagnóstico da situação atual da empresa, é possível formular uma estratégia de negócios adequada. Desta forma, uma empresa que optou por uma estratégia de manutenção do status quo, adotando uma postura defensiva, localiza-se em um quadrante.
Sobre esse quadrante, assinale a alternativa CORRETA:
a) Quadrante 2 (superior direito).
b) Quadrante 3 (inferior esquerdo).
c) Quadrante 1 (superior esquerdo).
d) Quadrante 1 (inferior direito).

Conforme expresso pela literatura, não há um tipo ideal de estratégia. Por isso, cabe ao gestor identificar qual é o tipo de estratégia mais indicado para sua empresa, de acordo com as circunstâncias nas quais ela se encontra. Sobre os tipos de estratégias organizacionais, associe os itens, utilizando o código a seguir:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
I- Estratégia de liquidação do negócio.
II- Estratégia de joint venture.
III- Estratégia de desenvolvimento de capacidades.
IV- Estratégia de desinvestimento.
( ) Consiste em encerrar a produção de bens e serviços que não atendem às necessidades do mercado e geram lucros insuficientes para a empresa.
( ) Após analisar em profundidade a situação da empresa e constatar que não há mais o que ser feito, opta-se por encerrar as atividades de negócio.
( ) Ocorre por meio da associação de duas ou mais empresas, visando à fabricação de um produto.
( ) Corresponde à associação entre empresas, com o objetivo de desenvolver e/ou aprimorar suas capacidades, bem como aproveitar as oportunidades de mercado.
a) IV - III - II - I.
b) IV - II - III - I.
c) IV - I - II - III.
d) III - IV - II - I.

Conforme Luz (2009), a cultura organizacional de qualquer empresa é composta por quatro elementos: rituais, valores, tabus e mitos. Cada um desses elementos descreve o "modo de ser" da organização e de seus membros.
Sabendo que a cultura organizacional é constituída por esses quatro elementos, qual deles corresponde às histórias imaginárias empregadas para reafirmar às crenças da organização entre os membros?
a) Rituais.
b) Mitos.
c) Tabus.
d) Valores.

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