“Marketing é a arte de descobrir oportunidades, desenvolvê-las e lucrar com elas. Marketing do século XXI é a arte de criar, conquistar e dominar mercados” (Philip Kotler ,2012). A função do marketing é muito ampla e abrange diversas atividades, como por exemplo, a segmentação dos mercados a serem atendidos. Em que consiste a atividade de segmentação e qual a sua importância para o posicionamento da empresa no mercado?
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