Vamos analisar as características apresentadas e relacioná-las com os tipos de departamentalização: I. Processos: Refere-se à organização em etapas de um processo específico. II. Funcional: Refere-se à organização por funções específicas, como financeiro, recursos humanos, etc. III. Clientes: Refere-se à organização de acordo com o tipo de cliente atendido. IV. Matricial: Refere-se a uma estrutura que combina diferentes tipos de departamentalização, resultando em múltiplas linhas de comando. V. Territorial: Refere-se à organização de acordo com regiões geográficas. Agora, vamos relacionar as características: 1. ( ) É formado de acordo com o tipo de cliente. - III. Clientes 2. ( ) Estão espalhados em regiões. - V. Territorial 3. ( ) Condução por duas ou mais linhas de comando. - IV. Matricial 4. ( ) Se constituem perante as etapas de um processo. - I. Processos Portanto, a relação correta é: 1. III 2. V 3. IV 4. I Se você tiver opções de resposta, por favor, forneça-as para que eu possa indicar a alternativa correta.