Ed
ano passado
Vamos analisar cada item em relação aos resultados esperados pelo uso de fluxogramas: I. Principais passos de uma sequência. Verdadeiro, os fluxogramas ajudam a identificar os passos principais de um processo. II. Principais momentos de decisão. Verdadeiro, fluxogramas mostram onde ocorrem decisões no processo. III. Entradas e saídas do processo. Verdadeiro, fluxogramas representam as entradas e saídas de um processo. IV. Como fluem os processos. Verdadeiro, essa é uma das principais funções dos fluxogramas, mostrar o fluxo dos processos. V. Volume de trabalho. Falso, fluxogramas não necessariamente mostram o volume de trabalho, mas sim o fluxo e as etapas. VI. Atrasos no processo. Falso, fluxogramas não identificam diretamente atrasos, mas podem ajudar a visualizar onde eles podem ocorrer. VII. Pontos fracos do processo. Falso, embora possam ajudar a identificar problemas, fluxogramas não são projetados especificamente para mostrar pontos fracos. VIII. Visão ampla do processo. Verdadeiro, fluxogramas oferecem uma visão geral do processo. Com base na análise, os itens verdadeiros são I, II, III, IV e VIII. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: D) I, II, III, V e VIII, apenas.
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