Analisando as opções apresentadas sobre as tendências futuras no planejamento de mídia, podemos considerar o contexto atual do mercado e as inovações tecnológicas. a) Menor uso de tecnologia - Essa opção vai contra a tendência atual, que é de maior adoção de tecnologia. b) Aumento da automatização e inteligência artificial - Esta opção está alinhada com as perspectivas futuras, já que a inteligência artificial e a automatização estão se tornando cada vez mais comuns no planejamento de mídia. c) Redução na segmentação de público - A segmentação de público tende a se tornar mais precisa, não menos, com o uso de tecnologia. d) Exclusão das redes sociais - As redes sociais continuam a ser uma parte fundamental do planejamento de mídia, então essa opção não faz sentido. Portanto, a alternativa correta é: b) Aumento da automatização e inteligência artificial.