Para responder à sua pergunta, vamos analisar as alternativas apresentadas: a) não é uma atividade logística - Esta opção está incorreta, pois a devolução de mercadorias é, sim, uma atividade logística. b) é logística de manufatura - Esta opção não se aplica, pois logística de manufatura refere-se ao gerenciamento de materiais e produtos durante o processo de produção, não à devolução. c) é a logística industrial - Embora a logística industrial envolva várias atividades, a devolução de mercadorias não é especificamente categorizada como tal. d) é logística reversa - Esta é a opção correta, pois logística reversa refere-se ao processo de devolver produtos do consumidor de volta à empresa, seja para troca, reparo ou descarte. e) é logística de distribuição - Esta opção se refere ao transporte e entrega de produtos aos clientes, não à devolução. Portanto, a alternativa correta é: d) é logística reversa.