Ed
há 9 meses
Para responder à sua pergunta sobre as certificações ISO, é importante entender que a ISO 9000, em particular, está relacionada à gestão da qualidade. O objetivo principal dessas normas é garantir que as organizações atendam a requisitos de qualidade em seus produtos e serviços, promovendo a satisfação do cliente. Vamos analisar as alternativas: A - Garantir uma ferramenta prática para que as organizações implantem um Sistema de Gestão de Energia (SGE). - Isso se refere à ISO 50001, não à ISO 9000. B - Garantir condições mínimas de qualidade, orientando sistemas organizacionais e gerências em serviços e produtos. - Esta alternativa se alinha com o objetivo da ISO 9000, que é focar na qualidade. C - Garantir estrutura para a proteção do meio ambiente e rápida resposta às mudanças das condições ambientais. - Isso se refere à ISO 14001, que trata da gestão ambiental. D - Garantir os requisitos de um sistema de gestão com o intuito de garantir a segurança de alimentos. - Isso se refere à ISO 22000, que é sobre segurança alimentar. E - Garantir as condições de um sistema para segurança e gestão da informação. - Isso se refere à ISO/IEC 27001, que trata da segurança da informação. Portanto, a alternativa correta que se relaciona com o objetivo das normas ISO 9000 é: B - Garantir condições mínimas de qualidade, orientando sistemas organizacionais e gerências em serviços e produtos.
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