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As certificações ISO são utilizadas internacionalmente, aqui no Brasil, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é a responsável pela aplicacáo e fiscalizacáo das normas. As certificacóes mais conhecidas sáo a ISO 9000.
Sobre o objetivo destas normas, assinale a alternativa correta.
A - Garantir uma ferramenta prática para que as organizacóes implantem um Sistema de Gestáo de Energia (SGE).
B - Garantir condicódes mínimas de qualidade, orientando sistema organizacionais e geréncias em servicos e produtos.
C - Garantir estrutura para a protecáo do meio ambiente e rápida resposta as mudancas das condicóes ambientais.
D - Garantir os requisitos de um sistema de gestáo com o intuito de garantir a seguranca de alimentos.
E - Garantir as condicóes de um sistema para seguranga e gestáo da informacáo.
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Desafios para Aprender

há 9 meses

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há 9 meses

Para responder à sua pergunta sobre as certificações ISO, é importante entender que a ISO 9000, em particular, está relacionada à gestão da qualidade. O objetivo principal dessas normas é garantir que as organizações atendam a requisitos de qualidade em seus produtos e serviços, promovendo a satisfação do cliente. Vamos analisar as alternativas: A - Garantir uma ferramenta prática para que as organizações implantem um Sistema de Gestão de Energia (SGE). - Isso se refere à ISO 50001, não à ISO 9000. B - Garantir condições mínimas de qualidade, orientando sistemas organizacionais e gerências em serviços e produtos. - Esta alternativa se alinha com o objetivo da ISO 9000, que é focar na qualidade. C - Garantir estrutura para a proteção do meio ambiente e rápida resposta às mudanças das condições ambientais. - Isso se refere à ISO 14001, que trata da gestão ambiental. D - Garantir os requisitos de um sistema de gestão com o intuito de garantir a segurança de alimentos. - Isso se refere à ISO 22000, que é sobre segurança alimentar. E - Garantir as condições de um sistema para segurança e gestão da informação. - Isso se refere à ISO/IEC 27001, que trata da segurança da informação. Portanto, a alternativa correta que se relaciona com o objetivo das normas ISO 9000 é: B - Garantir condições mínimas de qualidade, orientando sistemas organizacionais e gerências em serviços e produtos.

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