Grátis: Como a Transformação Digital impacta a Gestão por Processos? Selecione a opção correta: a. A Transformação Digital não tem relação com a Gestão por... – Questões Respondidas

Gestão de Processos

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Como a Transformação Digital impacta a Gestão por Processos? Selecione a opção correta:
a. A Transformação Digital não tem relação com a Gestão por Processos.
b. A Transformação Digital torna a Gestão por Processos obsoleta, pois introduz métodos completamente novos de organização.
c. A Transformação Digital pode aprimorar a Gestão por Processos ao introduzir tecnologias que automatizam e aperfeiçoam os processos existentes, possibilitando uma análise de dados mais eficaz e uma tomada de decisão mais ágil.
d. A Transformação Digital apenas adiciona complexidade aos processos existentes, sem realmente melhorá-los.

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Respostas

Ed

há 7 meses

Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta: a) A Transformação Digital não tem relação com a Gestão por Processos. - Esta afirmação é incorreta, pois a Transformação Digital impacta diretamente a Gestão por Processos. b) A Transformação Digital torna a Gestão por Processos obsoleta, pois introduz métodos completamente novos de organização. - Embora a Transformação Digital traga novas abordagens, ela não torna a Gestão por Processos obsoleta, mas sim a aprimora. c) A Transformação Digital pode aprimorar a Gestão por Processos ao introduzir tecnologias que automatizam e aperfeiçoam os processos existentes, possibilitando uma análise de dados mais eficaz e uma tomada de decisão mais ágil. - Esta afirmação é verdadeira e reflete como a Transformação Digital realmente impacta a Gestão por Processos. d) A Transformação Digital apenas adiciona complexidade aos processos existentes, sem realmente melhorá-los. - Esta afirmação é negativa e não reflete a realidade, pois a Transformação Digital visa melhorar os processos. Portanto, a alternativa correta é: c) A Transformação Digital pode aprimorar a Gestão por Processos ao introduzir tecnologias que automatizam e aperfeiçoam os processos existentes, possibilitando uma análise de dados mais eficaz e uma tomada de decisão mais ágil.

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Gerenciar por processos compreende uma visão mais ampla posicionando processos como a pedra angular da estruturação organizacional. Embora a estruturação funcional continue válida, pois a especialização leva à produtividade, a geração de valor passa a ser gerenciada horizontalmente em uma visão notadamente interfuncional ponta a ponta.
Referente a Família de Processos, os “Processos Primários” possuem a seguinte característica:
a. Coordenam as atividades dos processos de apoio e dos processos primários, tais como a realização de planejamento estratégico, monitoramento dos indicadores e metas.
b. Colaboram com a realização dos processos, possuindo impacto direto na capacidade de realização e entrega dos processos primários, como gestão financeira, estoque e patrimônio.
c. Conhecidos como processos finalísticos, que possuem contato direto com o cliente. São a razão de existir da organização, como por exemplo: emissão de CNH, RG, prontuário eletrônico, dentre outros.
d. Nenhuma das alternativas anteriores.

No contexto de BPM (Gestão de Processos de Negócio), um "processo de negócio" é um trabalho que entrega valor para os clientes ou apoia/gerencia outros processos. Esse trabalho pode ser ponta a ponta, interfuncional e até mesmo interorganizacional.
Dentre as opções, o que a visão de “Processos de Negócio” contribui:
a. Visão de como a empresa funciona ponta a ponta, com sua capacidade, desempenho e as demandas vindas do cliente.
b. Visão funcional de cada setor, sem saber o seu impacto para o processo organizacional.
c. Torna implícito como a organização funciona, seu gargalhos, falhas e necessidade de melhorias.
d. Visão isolada de cada atividade, sem saber onde começa e onde termina cada uma delas.

Qual das seguintes afirmações melhor descreve a Gestão por Processos? a. É um método para organizar o espaço de trabalho físico de uma empresa. b. É uma abordagem para otimizar a comunicação interna de uma organização. c. É uma estratégia de gestão que se concentra na melhoria contínua e na eficiência através da identificação, análise e melhoria dos processos de negócios. d. É um modelo de liderança que enfatiza a delegação de tarefas e responsabilidades para os funcionários.

Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM – Business Process Management) é uma disciplina gerencial que integra estratégias e objetivos de uma organização com expectativas e necessidades de clientes, por meio do foco em processos ponta a ponta.
Qual das opções abaixo representa as características da Gestão Orientada a Processos:
a. Processos definidos e a maioria sabe como funciona, onde os recursos são definidos em função do processo.
b. Resultados, ações e impactos em função dos processos e foco no resultado final do processo – Cliente.
c. Menor comprometimento e empenho das pessoas, com baixa autonomia.
d. Opção a) e b).