Para preencher a lacuna na frase, precisamos identificar qual dos acessórios do Microsoft Windows permite ao usuário dar assistência remota a outra pessoa. Analisando as alternativas: a) Ferramenta de Captura - Essa ferramenta é usada para capturar imagens da tela, não para assistência remota. b) Calculadora - É uma ferramenta para realizar cálculos, não tem relação com assistência remota. c) Paint - Um programa de edição de imagens, não serve para assistência remota. d) Assistência remota - Esta é a ferramenta que permite ao usuário ajudar outra pessoa remotamente, exatamente o que a frase descreve. e) Bloco de notas - Um editor de texto simples, não relacionado à assistência remota. Portanto, a alternativa que melhor preenche a lacuna é: d) Assistência remota.