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Há duas abordagens para a negociação: a distributiva e a integrativa. O que as diferencia são as metas, a motivação, o foco, os interesses, o compartilhamento de informações e a duração do relacionamento. Além dessas abordagens, a questão cultural também influencia a forma como as negociações ocorrem. Um estudo comparou o comportamento de negociadores norte-americanos e japoneses. Os primeiros eram ofertas iniciais mais agressivas, com foco em resultados imediatos e pouca disposição para compartilhar informações. Já os japoneses demonstraram maior disposição para o diálogo, trocas contínuas e consideração por resultados de longo prazo. Essas diferenças refletem como o estilo de negociação pode variar conforme fatores culturais e organizacionais.
De acordo com o estudo citado, o estilo de negociação predominante entre os negociadores norte-americanos se caracteriza por:
A relacionamento de curto prazo entre as partes e foco em metas individuais.
B busca ativa por consensos duradouros e ampliação dos vínculos mútuos.
C estímulo ao diálogo contínuo com foco na construção de parcerias sustentáveis.
D valorização da escuta ativa e alto grau de compartilhamento de informações.
E adoção de estratégias de transparência e confiança entre organizações.
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CuriosidadesGerais

há 6 meses

Respostas

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há 6 meses

Vamos analisar as alternativas com base na descrição do comportamento dos negociadores norte-americanos: A descrição menciona que os negociadores norte-americanos têm "ofertas iniciais mais agressivas, com foco em resultados imediatos e pouca disposição para compartilhar informações". Isso sugere que eles priorizam resultados rápidos e individuais, em vez de construir relacionamentos duradouros. Agora, vamos analisar as alternativas: A) Relacionamento de curto prazo entre as partes e foco em metas individuais. - Esta opção se alinha com a descrição, pois enfatiza o foco em resultados imediatos e a falta de disposição para compartilhar informações. B) Busca ativa por consensos duradouros e ampliação dos vínculos mútuos. - Esta opção não se encaixa, pois os negociadores norte-americanos não demonstram essa característica. C) Estímulo ao diálogo contínuo com foco na construção de parcerias sustentáveis. - Também não se encaixa, já que a descrição fala de pouca disposição para diálogo. D) Valorização da escuta ativa e alto grau de compartilhamento de informações. - Esta opção é contrária ao que foi descrito sobre os negociadores norte-americanos. E) Adoção de estratégias de transparência e confiança entre organizações. - Novamente, não se encaixa com a descrição dada. Portanto, a alternativa correta é: A) Relacionamento de curto prazo entre as partes e foco em metas individuais.

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Um jovem de 18 anos, autista, foi aprovado em uma universidade pública de grande porte. Ao iniciar as aulas, percebeu que a estrutura física da instituição não era totalmente acessível, com rampas com inclinação inadequada e portas pesadas que dificultavam sua mobilidade. Além disso, durante as aulas, os professores utilizavam uma linguagem técnica e abstrata, o que dificultava sua compreensão. O jovem procurou a coordenação do curso para solicitar adaptações, mas se sentiu desmotivado com a resposta recebida, que alegava falta de recursos e de profissionais especializados.
Considerando o caso apresentado e a legislação vigente sobre direitos das pessoas com deficiência, avalie as afirmacoes a seguir:
A A universidade, como instituição pública, está isenta de adaptar suas instalações e metodologias de ensino para atender às necessidades de estudantes com deficiência, uma vez que a inclusão é um processo gradual e exige tempo e recursos.
B A dificuldade de compreensão da linguagem utilizada pelos professores é um problema individual do estudante, que deve buscar apoio pedagógico adicional para superar essa barreira.
C A falta de recursos e de profissionais especializados é um impedimento legítimo para que a universidade ofereça as adaptações necessárias ao estudante autista.
D A universidade deve garantir a acessibilidade física e educacional do estudante autista, promovendo as adaptações necessárias para que ele possa participar plenamente das atividades acadêmicas.
E O estudante autista deve procurar uma instituição de ensino superior especializada em atender às necessidades de pessoas com deficiência, uma vez que as universidades públicas não estão preparadas para essa demanda.

Criada em 2012, a empresa Z, do ramo hoteleiro, duplicou seu quadro nos últimos dois anos. Atualmente, conta com 200 funcionários, após ter duplicado. Seus fundadores priorizaram maximizar o uso da tecnologia para aumentar a eficiência da empresa, de forma que assim, todas as áreas dispõem de sistemas de informação. Analisando as informações no sistema de informação gerencial, o gestor de RH se deparou com a seguinte situação: - 65% dos funcionários trabalham há menos de dois anos na empresa; - 49,5% dos profissionais são do sexo feminino; - Nos últimos dois meses, foram contratadas 25 pessoas, e 20% delas participaram de treinamentos de integração e socialização; - 87% dos funcionários com mais de seis meses de experiência foram avaliados no desempenho de suas competências, correspondendo o índice final de performance da equipe a 90%; - O índice de satisfação com a qualidade de vida no trabalho é superior a 80%.
Considerando esses dados, o gestor da empresa Z deve priorizar
A a análise dos processos de treinamento, buscando maior índice de treinamentos de integração.
B o investimento em programas de retenção, uma vez que 65% dos funcionários trabalham há menos de dois anos na empresa.
C o investimento imediato em políticas de igualdade de gênero, visto que menos da metade dos postos são ocupados por mulheres.
D a expansão do programa de avaliação de desempenho, a se contemplar todo o quadro de pessoal.
E a revisão das condições que geram qualidade de vida no trabalho, pois 20% dos funcionários estão insatisfeitos.

Em uma prefeitura municipal no início dos anos 2000, os servidores se passavam anualmente por um processo de avaliação de desempenho vinculado à progressão funcional por mérito. As chefias realizavam as avaliações por meio de formulários padronizados, com critérios estabelecidos pelo setor de recursos humanos. Após a avaliação, os dados eram enviados a um sistema que somava automaticamente as pontuações. No entanto, o modelo não para comentários qualitativos nem orientações para desenvolvimento individual. Isso dificultava o uso da avaliação como instrumento por competências, limitando sua função à concessão de promoções e aumentos salariais.
O modelo de avaliação de desempenho descrito pode ser considerado limitado do ponto de vista estratégico da gestão de pessoas, porque:
A favorecia a análise qualitativa das competências e dos comportamentos profissionais, estimulando a autonomia das chefias no processo decisório.
B substituía as decisões de promoção por critérios subjetivos, tornando o processo mais sensível ao clima organizacional da prefeitura.
C restringia o uso da avaliação à progressão salarial, sem integrar o desenvolvimento contínuo dos servidores ou identificar necessidades formativas.
D adotava instrumentos flexíveis e adaptáveis, permitindo que cada gestor avaliasse conforme suas preferências e estilo de liderança.
E antecipava as metas de desempenho dos servidores para exercícios futuros, vinculando as avaliações ao planejamento estratégico da instituição.

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