alguém sabe a resposta dessa questão ?

27 - As organizações, ao longo de sua existência, criaram métodos e ferramentas para garantir sua manutenção no mercado, O controle de qualidade  emergiu nos Estados Unidos. A história do desenvolvimento da qualidade como sistema administrativo, ou seja, integrante dos objetivos e metas das organizações, permitiu que as organizações obtivessem diferenciais competitivos, dada a utilização desse controle.

Pergunta:

Com base no contexto acima descreva suscintamente o desenvolvimento da qualidade como sistema administrativo.

Disciplina:Ferramentas da Qualidade1.519 materiais