A gestão da cadeia de suprimentos (Supply Chain Management - SCM) pode ser definida como o planejamento, implementação e controle das operações da cadeia de suprimentos, com o objetivo de maximizar o valor do cliente e obter uma vantagem competitiva sustentável. Isso envolve a coordenação de atividades como aquisição, produção, armazenamento e distribuição, além da troca de informações entre todos os elos da cadeia, desde fornecedores até consumidores finais. A SCM busca otimizar processos, reduzir custos e melhorar a eficiência, garantindo que os produtos certos cheguem ao lugar certo, na hora certa e nas condições adequadas.