Vamos analisar cada assertiva: I – A negociação é utilizada como meio para obtenção de uma decisão, em razão disso está presente no cotidiano dos indivíduos, porém nem todos, em determinado momento do dia, estão negociando. Verdadeira, essa afirmativa está correta, pois a negociação é uma prática comum, mas não constante na vida das pessoas. II - O conceito de negociação é “administrar emoções, prevenir e solucionar conflitos” (MATOS, 2014, p. 3). Verdadeira, essa definição abrange aspectos importantes da negociação, como a gestão de emoções e a resolução de conflitos. III – Os interesses comuns e o diálogo entre as partes envolvidas na negociação torna o acordo possível e faz com que todos ganhem, pois a negociação presume-se a renúncia de interesses para atingir o bem comum (MATOS, 2014, p. 5). Falsa, a negociação não necessariamente implica renúncia de interesses, mas sim a busca de um acordo que atenda a todos os envolvidos. IV - Outro conceito de negociação consiste em “um meio básico de conseguir o que se quer de alguém, e seja nos negócios, no governo ou na família, as pessoas chegam à maioria das decisões por meio da negociação” (SALLES, 2019, p. 122). Verdadeira, essa afirmativa está correta, pois reflete a ideia de que a negociação é um meio comum para alcançar decisões em diversas áreas. Com base na análise, as assertivas verdadeiras são I, II e IV. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: a) I, II e IV.