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O que é um chatbot?
a) Um software para chamadas
b) Uma ferramenta de edição
c) Um programa de atendimento ao cliente com IA (X)
d) Um sistema de armazenamento de dados
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Questões para o Sucesso

há 8 meses

Respostas

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há 8 meses

Um chatbot é um programa de computador projetado para simular uma conversa com usuários, geralmente utilizando inteligência artificial (IA) para fornecer respostas automáticas e interagir com os clientes. Analisando as alternativas: a) Um software para chamadas - Isso não descreve um chatbot. b) Uma ferramenta de edição - Também não é uma descrição correta. c) Um programa de atendimento ao cliente com IA (X) - Esta é a definição correta de um chatbot. d) Um sistema de armazenamento de dados - Isso não se relaciona com a função de um chatbot. Portanto, a alternativa correta é: c) Um programa de atendimento ao cliente com IA (X).

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