Para identificar o que caracteriza a automação na administração de redes, vamos analisar as alternativas: a) Processos repetitivos manuais - Isso não é uma característica da automação, já que a automação visa reduzir ou eliminar processos manuais. b) Agilidade e eficiência (X) - Esta opção está correta, pois a automação busca aumentar a agilidade e a eficiência na administração de redes, permitindo que tarefas sejam realizadas de forma mais rápida e com menos erros. c) Dependência de controle total - A automação geralmente visa reduzir a dependência de controle manual, não aumentá-la. d) Complexidade reduzida - Embora a automação possa ajudar a gerenciar a complexidade, a automação em si não é definida por isso. Portanto, a alternativa correta que caracteriza a automação na administração de redes é: b) Agilidade e eficiência (X).