Vamos analisar cada afirmação: I. O rastreamento é a forma como as "aranhas da web" conseguem rastrear o usuário que está realizando a pesquisa. Falso. O rastreamento se refere ao processo de "aranhas" ou "bots" que percorrem a web para descobrir novas páginas e conteúdos, e não ao rastreamento do usuário. II. Enquanto o rastreamento tenta descobrir novas e atualizadas páginas na web para manter o índice de pesquisa atualizado, a indexação leva todo o conteúdo encontrado, armazena e organiza em um banco de dados massivo. Verdadeiro. Esta afirmação descreve corretamente as funções de rastreamento e indexação. III. A indexação busca novas e atualizadas páginas na web, permitindo que você tenha acesso ao conteúdo e que seja possível armazená-lo em seu computador. Falso. A indexação não busca páginas, mas organiza o conteúdo que já foi rastreado. Além disso, o conteúdo não é armazenado no computador do usuário, mas em servidores das ferramentas de busca. IV. A classificação é o processo de fornecer os resultados mais relevantes e melhores em resposta a uma consulta. Verdadeiro. Esta afirmação está correta, pois descreve a função de classificação. Com base nas análises, as afirmações verdadeiras são II e IV. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: nenhuma alternativa. Se precisar de mais ajuda, é só avisar!