Grátis: Com a concomitante elevação do nível de exigências e demandas, há a necessidade do aumento do nível de qualidade dos serviços e das ações dos gesto... – Questões Respondidas

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Com a concomitante elevação do nível de exigências e demandas, há a necessidade do aumento do nível de qualidade dos serviços e das ações dos gestores públicos, de modo a ampliar a satisfação com a eficiência e a eficácia na oferta desses serviços.
De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, assinale a alternativa correta referente ao conceito de eficácia segundo Moreira, 1993.
A - Dever de agir com caráter e honestidade pessoal em prol da qualidade nos serviços prestados pela administração pública.
B - A eficácia está ligada aos meios que são utilizados para executar os processos de oferta de serviços.
C - A eficácia determina que: “ninguém será obrigado a fazer ou deixar de fazer alguma coisa senão em virtude da lei”.
D - A eficácia se refere a aspectos relacionados à publicidade e à transparência.
E - A eficácia relaciona-se aos resultados que os processos empreendidos alcançam, sem maiores preocupações com os meios utilizados.

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Ética e Cidadania na Sociedade

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Ed

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Para responder à sua pergunta sobre o conceito de eficácia segundo Moreira, 1993, vamos analisar cada uma das alternativas: A - Dever de agir com caráter e honestidade pessoal em prol da qualidade nos serviços prestados pela administração pública. - Esta opção fala sobre ética e qualidade, mas não define eficácia. B - A eficácia está ligada aos meios que são utilizados para executar os processos de oferta de serviços. - Esta opção se refere mais à eficiência do que à eficácia, que se preocupa com os resultados. C - A eficácia determina que: “ninguém será obrigado a fazer ou deixar de fazer alguma coisa senão em virtude da lei”. - Esta opção trata de legalidade, não diretamente de eficácia. D - A eficácia se refere a aspectos relacionados à publicidade e à transparência. - Embora a transparência seja importante, não é o foco principal da eficácia. E - A eficácia relaciona-se aos resultados que os processos empreendidos alcançam, sem maiores preocupações com os meios utilizados. - Esta opção é a mais correta, pois a eficácia realmente se refere aos resultados alcançados, independentemente dos meios. Portanto, a alternativa correta é: E - A eficácia relaciona-se aos resultados que os processos empreendidos alcançam, sem maiores preocupações com os meios utilizados.

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O desenvolvimento de uma sociedade democrática supõe a construção e o reconhecimento efetivo da presença de sujeitos de direitos e de deveres, entendidos como cidadãos da pólis, sendo relevante entender que “o núcleo da modernidade ocidental implica na ampliação das esferas e do rol de direitos do homem e dos cidadãos, como decorrência do surgimento dos direitos políticos sociais, civis e culturais”, segundo Rodrigues (2008, p. 100). Nesse contexto, é preciso compreender a cidadania como produto de histórias vividas pelos grupos sociais e pelas sociedades; não se trata, pois, de algo dado, mas de algo a ser construído como: um produto e um processo constituídos por diferentes tipos de direitos e instituições; uma aquisição consciente e livre; uma conquista. Portanto, é necessário superar as concepções restritas de democracia como mero regime político e de cidadania como mero exercício dos direitos civis (p. ex. liberdade de ir e vir) e dos direitos políticos (p. ex. votar e ser votado).
Segundo Rodrigues (2008), exige que se estendam os olhares para concepções mais adequadas aos desafios da contemporaneidade, entendendo-se a cidadania como:
A - Uma forma de sociabilidade que penetra em todos os espaços sociais.
B - Todos e cada um são concomitantemente responsáveis por manter tais direitos e possibilidades e por cumprir tais deveres e responsabilidades, em uma situação desafiadora e instigante que possibilita a adesão a práticas transformadoras e emancipatórias dos sujeitos.
C - Presença de novos atores sociais, de novos olhares e de enfoques mais situados sobre a realidade dessa sociedade seletiva, excludente e regulada, apresentando mecanismos de regulação e fortes determinações exógenas aos reais interesses e modos de pensar e de agir dos sujeitos que a compõem.
D - Como espaço de participação na tomada de decisões sobre os negócios da vida privada.
E - Uma conquista significativa e constante de direitos e deveres sociais, qualidade de vida, equidade e participação.

Leia o texto abaixo e depois responda à questão: “Sabemos que os costumes das sociedades, de determinados grupos ou de pessoas individualmente mudam e, ao se modificarem, definem-se como elemento histórico, pois algo que ontem era considerado válido amanhã pode ser questionado ou considerado inadequado.”
Tendo como base os conteúdos discutidos na disciplina de Ética, cidadania e sustentabilidade, responda: o que é pólis?
A - Um termo moderno que se refere a um tipo especifico de imposto municipal.
B - É uma dimensão física, social, política e cultural, dotada de princípios, valores e normas.
C - Uma cidade-Estado na Grécia Antiga, que serve como exemplo para estruturas de obras públicas.
D - Um sistema de transporte público.
E - É a ética que consiste na reflexão sobre as relações e os valores estabelecidos e vivenciados na convivência.

As questões éticas e de cidadania representam apenas algumas das inúmeras facetas que envolvem e permeiam os comportamentos dos sujeitos nas sociedades e/ou grupos sociais. Nesse sentido, podemos afirmar que, com relação à gestão pública no período contemporâneo, não se podem desconsiderar análises e reflexões acerca de tais comportamentos e ações. Por estarem sujeitas aos controles sociais e legais, as ações da gestão pública requerem a constituição de um sistema de acompanhamento de suas atividades pelos cidadãos que, de algum modo, são usuários dos serviços públicos.
De acordo com o livro base da disciplina, responda: por que o Estado é um ser ético-político?
A Porque é uma federação.
B Porque é uma constituição.
C Porque é uma empresa organizada.
D Porque é uma Instituição Pública.
E Porque é uma Instituição Privada.

Com seus enfoques profundamente metafísicos, em razão do clássico embate entre fé e razão, a Idade Média fundamentou-se na lei divina e eterna como pressuposto máximo do bem viver, portanto dos fundamentos da ética e da moral. A vontade de Deus caracterizava-se como a expressão ideal da ordem do Universo, da qual emanavam todos os valores em sua plenitude, bem como normas e determinações da convivência cotidiana dos indivíduos em sociedade. Nesse contexto, Deus era considerado o fundamento básico da existência, isentando o ser humano de sua capacidade de autorresponsabilização por suas decisões e ações. Sob essa perspectiva, tudo dependia de Deus e o homem deveria submeter-se às vontades exógenas e absolutas que lhe determinavam as formas corretas de pensar e agir.
De acordo com os conceitos abordados no livro base, responda: quais foram os dois pensadores de destaque do período medieval?
A - Platão e Sócrates.
B - Friedrich Nietzsche e René Descartes.
C - Aristóteles e Immanuel Kant.
D - Albert Camus e Georg Wilhelm Friedrich Hegel.
E - Santo Agostinho e São Tomás de Aquino.

O princípio da moralidade, ao nortear os atos e contratos administrativos, refere-se a um aspecto relativo aos novos modos de atuar na nova fase da administração pública, uma vez que esta é passível de responsabilização pelos arts. 9 e 11 da Lei n. 8.429, de 2 de junho de 1992 (Brasil, 1992), que definem de forma exemplificativa os atos de improbidade administrativa que possam de alguma forma violar os princípios constitucionais.
De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, diante da presença de tais atos de improbidade administrativa, entre outros tão ou mais graves, a CF estabelece como meios para avaliação e controle das ações no tocante à moralidade administrativa dois instrumentos, quais são eles?
A Ação popular e ação civil pública.
B Ação da defesa e ação da moralidade.
C Ação da legalidade e ação da impessoalidade.
D Ação da impessoalidade e ação publicitária.
E Ação popular e ação publicitária.

O existencialismo é uma proposição filosófica centrada na existência e no indivíduo em sua concretude e estimula a oposição entre essência e existência dos seres, privilegiando esta última.
De acordo com os conceitos abordados no livro, grandes linhas são evidentes no existencialismo, quais são elas?
A O existencialismo ateu e o existencialismo cristão.
B O existencialismo judeu e o existencialismo cristão.
C O existencialismo ateu, existencialismo judeu e o existencialismo cristão.
D O existencialismo budista e o existencialismo cristão.
E O existencialismo histórico e o existencialismo materialista.

No estudo de temas referentes às questões éticos-valorativas, é necessário compreender os panoramas sobre a historicidade e a transitoriedade da ética, da moral e da moralidade, que nos colocam diante das dificuldades na compreensão do significado dos valores e das normas morais nos diferentes grupos de convívio social.
Tendo como base os conteúdos discutidos na disciplina de Ética, cidadania e sustentabilidade, sobre o conceito de cultura, assinale V para (verdadeira) ou F para (falsa).
( ) decorrente da determinação e dos constructos sociais e políticos, como espaço de expressão dos valores e jeitos de ser de determinado povo e ou sociedade;
( ) espaço sociopolítico determinado pela vontade humana, o que já caracteriza a condição histórica na qual se constroem, se sobrepõem e se substituem valores e normas morais;
( ) conjunto de direitos e deveres exercidos pelos cidadãos, que vivem em sociedade, em cujo espaço apresentam as suas posições, podendo agir para transformá-lo.
A V – V – F
B V – F – F
C V – F – V
D F – V – V
E F – F – V

Tomando os princípios constitucionais como base da gestão pública, devemos considerar também a necessidade de observar na prática das atividades administrativas no âmbito público, os seguintes princípios: do interesse público, da finalidade e da legalidade, da igualdade, da colaboração e boa-fé, da motivação, da razoabilidade, da proporcionalidade, da lealdade, da integridade, da justiça e imparcialidade, da informação e qualidade, da competência e responsabilidade. Podem ser entendidos como princípios do segundo grupo, igualmente vinculados aos atos, ações e outras práticas da gestão pública, entre elas as licitações e seus desdobramentos de cunho legal, porém muito mais de cunho ético-moral, pois estão sedimentados em valores que devem ser vivenciados nas práticas gestoras dos setores públicos.
De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, qual é o princípio responsável pelo conceito: “Os funcionários devem, no exercício de suas funções, colaborar com os cidadãos, tendo em vista a realização do interesse da comunidade e fomentando sua participação na realização das atividades da gestão pública, com vistas ao bem comum da população.”?
A - Princípio da justiça.
B - Princípio da moralidade.
C - Princípio da impessoalidade.
D - Princípio da publicidade.
E - Princípio da colaboração e boa-fé.

A governança é a estrutura que assimila os processos de direção e controle, estabelecendo os modos de interação entre os gestores nas empresas públicas, ou os proprietários nas empresas privadas (shareholders) e as partes interessadas, como a sociedade representada por uma associação ou sindicato, ou, ainda, por uma organização não governamental, bem como no setor privado o cliente ou fornecedor de matéria-prima (stakeholders).
Tendo como base os conteúdos discutidos na disciplina de Ética, cidadania e sustentabilidade, sobre a importância das boas práticas da governança, assinale V para (verdadeira) ou F para (falsa).
( ) aprimorar a qualidade do processo decisório, para garantir o respeito aos princípios éticos e as normas legais;
( ) para dar a legitimidade da gestão perante os atores sociais;
( ) para gerir as decisões, controles e ações para o alcance de objetivos;
( ) para aumentar o valor econômico e social da organização, e para alinhar os objetivos organizacionais, ou seja, a missão.
A - V – V – F - V
B - V – F – F - F
C - V – F – V - F
D - F – V – V - V
E - V – V – V - V

No período contemporâneo, complexo, inovador e altamente tecnológico, surgem alguns aspectos fundantes e básicos para a reflexão da ética.
De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, analise as sentenças abaixo indicando (V) para verdadeiro e (F) para falso e assinale a alternativa correta referente aos princípios fundamentais da reflexão ética no período contemporâneo.
( ) Ética existencialista.
( ) Ética da ação comunicativa.
( ) Ética da alteridade e da transcendência religiosa.
( ) Ética da responsabilidade da civilização tecnológica.
( ) Ética da justiça.
A F – V – V – V – V
B V – F – V – F – V
C V – V – V – V – V
D F – F – V – F – V
E V – V – V – F – F

A Comissão de Ética Pública é vinculada à Presidência da República, sendo o órgão central do Poder Executivo Federal em relação ao tema ética. Atua como instância consultiva aos Ministros de Estado e ao Presidente da República, assim como coordena, supervisiona e orienta a sua aplicação.
Tendo como base os conteúdos discutidos na disciplina de Ética, cidadania e sustentabilidade, responda: qual o motivo do surgimento do código de ética?
A - O Código de Ética surge para fazer parte do conjunto de regras rígidas para punir comportamentos antiéticos.
B - O Código de Ética surge pela necessidade de acabar com projetos individuais, acarretando, muitas vezes, um problema conhecido pelos cidadãos, a corrupção.
C - O Código de Ética surge pela necessidade de uma determinada empresa que visa apenas o lucro e crescimento.
D - O Código de Ética surge para ser implantado apenas por grandes corporações.
E - O Código de Ética surge pela necessidade de normas que mudam constantemente de acordo com as tendências sociais.

Leia o texto abaixo e depois responda à questão: “ Rodrigues (2016, p. 135), o princípio é mais abrangente que uma simples regra, ele estabelece certas limitações, fornece diretrizes que embasam uma ciência e visam à sua correta compreensão e interpretação. ”
Tendo como base os conteúdos discutidos na disciplina de Ética, cidadania e sustentabilidade, responda: em que consistem os princípios constitucionais ou o que são os princípios constitucionais?
A - São leis específicas que regulam a aplicação da Constituição em casos particulares.
B - São normas de menor importância dentro da legislação, aplicadas apenas em situações específicas.
C - Refletem as opiniões pessoais dos legisladores, influenciando a tomada de decisões no governo.
D - São diretrizes fundamentais presentes na Constituição e devem ser aplicados em todas as ações empreendidas no âmbito da gestão pública, em seus diversos níveis – federal, estadual, distrital e municipal.
E - São medidas temporárias emitidas pelo Poder Executivo para lidar com questões urgentes, sem necessidade de aprovação legislativa.

Leia o texto abaixo e depois responda à questão: “Podemos dizer que o sujeito ético é aquele capaz de existir consigo e com os outros, ou seja, a ética coloca as pessoas diante da ‘questão do sujeito’, da ‘ex-sistência’ do outro.”
Tendo como base os conteúdos discutidos na disciplina de Ética, cidadania e sustentabilidade, responda: como Aristóteles define o homem?
A - Aristóteles define o homem como um ser voltado para a contemplação espiritual.
B - Aristóteles define o homem como um animal, que não tem necessidade de interação social.
C - Aristóteles define o homem como um animal cuja única preocupação é a satisfação de necessidades básicas.
D - Aristóteles define o homem como um animal político.
E - Aristóteles define o homem como ser essencialmente orientado para a busca de riquezas e bens materiais.

No campo fértil de suposições práticas, de determinações teóricas e de ações efetivas, as modelagens e os princípios éticos-morais se renovam e se definem em acordo com as evoluções e/ou as involuções humanas.
De acordo com o livro base da disciplina, e de acordo com Weber (1994), em sua magistral obra A ética protestante e o espírito do capitalismo, responda: quais são as concepções éticas?
A - a ética negativa e a da desresponsabilização com a vida pública.
B - as diversas dimensões da gestão pública não implicam concepções éticas e valorativas.
C - uma ética da vida pública e uma ética da vida privada.
D - a ética das convicções e a ética das responsabilidades.
E - a ética das convicções pessoais e a ética de todos.

Qual é o princípio responsável pelo conceito abaixo: "Nos serviços prestados pela administração pública, os funcionários devem tratar de forma justa e imparcial todos os cidadãos, atuando segundo rigorosos princípios de neutralidade e isenção de preconceitos e privilégios."?
A Princípio da integridade.
B Princípio da finalidade e da legalidade.
C Princípio da lealdade.
D Princípio da colaboração e boa-fé.
E Princípio da justiça e imparcialidade.

Com relação ao desenvolvimento e às novas formas de organização social e institucional, desdobram-se os conceitos éticos com base em algumas categorias que nos permitem estabelecer uma taxonomia das mais destacadas teorias que se definem nas relações com os princípios éticos das teorias organizacionais.
De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, responda: quais são as teorias organizacionais segundo Moreira (1993)?
A - Teoria contratualista, teoria fundamentalista, teoria utilitarista, teoria kantiana e teoria relativista.
B - Teoria racional, teoria cognitiva, teoria utilitarista, teoria kantiana e teoria relativista.
C - Teoria contratualista, teoria fundamentalista, teoria utilitarista, teoria política e teoria humana.
D - Teoria empresarial, teoria fundamentalista, teoria utilitarista, teoria kantiana e teoria humana.
E - Teoria humana, teoria fundamentalista, teoria utilitarista, teoria kantiana e teoria relativista.

A conduta da ação se reflete na prática da moralidade, cujos princípios são normativos e revelados pela conformidade ou não aos bons costumes, relacionando-se à virtude (areté) do cidadão ético, que vive em sociedade e nela pretende exercer essa condição do bem viver pessoal e coletivo.
De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, qual é o princípio que é sem dúvida, um dos mais determinantes para que o gestor público atue com sabedoria prudencial em sua conduta administrativa e também para que garanta a execução da titularidade dos direitos inalienáveis do cidadão de participar e ser informado das ações de sua gestão?
A - Princípio do interesse público.
B - Princípio da finalidade e da legalidade.
C - Princípio da legalidade.
D - Princípio da impessoalidade.
E - Princípio da colaboração e boa-fé.

Com foco nos princípios da ação humana, nos aspectos comunicacionais e dialogais, em meados do século XX, surge o pensamento de Emmanuel Lévinas (1906-1995).
De acordo com o livro base da disciplina, o que propõe a ética da alteridade de Lévinas (1972)?
A - Propõe uma postura antidogmática e humanizante do e sobre o homem, baseada em princípios de encontro e reencontro consigo e com o outro, do humano com o humano, assumindo-se a responsabilidade de auto e intertransformação, em uma relação voltada ao desvelamento do ser e ao reencontro com seus semelhantes.
B - Propõe que o ético em sua essência é algo problemático, pois afeta a subjetividade, os conceitos, as posturas, os princípios e os valores dos sujeitos em um determinado contexto sócio-histórico.
C - Algo que permite a cada sujeito adquirir maior capacidade de discernimento, ou seja, aumenta a percepção crítica dos sujeitos sobre o mundo, de tal modo que se deixem massificar, escravizar, anular e subjugar por seus semelhantes.
D - Propõe que dependemos exclusivamente dos nossos lações familiares e que nunca iremos conseguir ficar sozinhos.
E - Propõe uma desigualdade na classe social de tal modo que nos deixe subjugar por semelhantes.

Sobre os valores e os princípios éticos considerados como adequados ao desenvolvimento de boas práticas na gestão pública contemporânea, destacamos o entendimento de Campos e Barsano (2013) acerca da evolução histórica desses princípios, ao considerarem fatores como demarcatórios dos avanços no campo da gestão pública.
De acordo com os estudos realizados e a bibliografia básica indicada para esta disciplina, leia e analise as assertivas abaixo, identificando-as como verdadeiras (V) ou falsas (F) e depois assinale a alternativa que corresponde aos fatores como demarcatórios dos avanços no campo da gestão pública.
( ) A concorrência global e as novas necessidades dos clientes.
( ) A necessidade de aprimorar a qualidade dos produtos e dos serviços e as novas tecnologias de produção e distribuição de produtos e de prestação de serviços com substanciais avanços em curto espaço de tempo.
( ) O rápido crescimento do setor de serviços e a crescente escassez de recursos produtivos.
( ) Os déficits de mão de obra qualificada e as questões ligadas à responsabilidade social e à sustentabilidade humanas.
A V - V- F- V
B V - V- V- V
C V - V- F- F
D V - F- V- V
E F - V- F- V