Os KPIs (indicadores-chave de performance) que podem ser utilizados para medir o alinhamento entre as ações de marketing e vendas incluem: 1. Taxa de Conversão: Mede a porcentagem de leads que se tornam clientes. 2. Custo de Aquisição de Clientes (CAC): Avalia quanto a empresa gasta para adquirir um novo cliente. 3. Valor do Tempo de Vida do Cliente (LTV): Estima a receita total que um cliente pode gerar durante seu relacionamento com a empresa. 4. Retorno sobre Investimento (ROI): Calcula a eficácia das campanhas de marketing em gerar vendas. 5. Satisfação do Cliente: Pode ser medida por meio de pesquisas e feedback, refletindo a experiência do cliente. 6. Taxa de Retenção de Clientes: Mede a capacidade da empresa de manter seus clientes ao longo do tempo. Esses KPIs ajudam a alinhar as estratégias de marketing e vendas, garantindo que ambas as áreas trabalhem em conjunto para alcançar os objetivos comerciais.