Para analisar as opções apresentadas, precisamos entender o que cada uma delas propõe em relação ao estudo de caso e à aplicação dos conceitos lean para melhorar a produtividade. Vamos analisar as opções: a) Melhorar a produtividade do laboratório que foi objeto do estudo de caso e se limitar ao estudo de caso único e, por isso, não generalizar os resultados obtidos. - Esta opção fala sobre melhorar a produtividade e também menciona a limitação ao estudo de caso único. b) Limitar-se ao estudo de caso único e, por isso, não generalizar os resultados obtidos e saber se a aplicação dos conceitos lean pode aumentar a produtividade em um laboratório de controle biológico. - Esta opção combina a limitação do estudo de caso com a investigação sobre a aplicação dos conceitos lean. c) Melhorar a produtividade do laboratório que foi objeto do estudo de caso, apenas. - Esta opção foca apenas na melhoria da produtividade, sem considerar a limitação do estudo de caso. d) Limitar-se ao estudo de caso único e, por isso, não generalizar os resultados obtidos, apenas. - Esta opção fala apenas sobre a limitação do estudo de caso, sem mencionar a produtividade. e) Saber se a aplicação dos conceitos lean pode aumentar a produtividade em um laboratório de controle biológico, apenas. - Esta opção foca apenas na aplicação dos conceitos lean, sem considerar a limitação do estudo de caso. A opção que melhor abrange a ideia de melhorar a produtividade, ao mesmo tempo em que reconhece a limitação do estudo de caso único e a não generalização dos resultados, é a a).