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A empresa SoluTI Inteligência Digital, especializada em soluções de TI, decidiu revisar seu processo de avaliação de desempenho após identificar que o método de escalas gráficas estava gerando avaliações enviesadas e pouco confiáveis. O setor de Recursos Humanos optou por adotar o método da escolha forçada, com o objetivo de reduzir a subjetividade e o efeito halo.
Com base no caso apresentado, a principal vantagem do método da escolha forçada, evidenciada na situação, é:
A permitir que os avaliadores escolham livremente os critérios de avaliação mais adequados ao perfil do colaborador.
B garantir que os colaboradores compreendam claramente como são pontuados em cada item.
C facilitar a elaboração do formulário de avaliação, tornando-o mais intuitivo para os avaliadores.
D reduzir a subjetividade da avaliação ao ocultar a pontuação das frases e evitar o efeito halo.
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Vamos analisar as alternativas apresentadas em relação ao método da escolha forçada e sua aplicação no caso da empresa SoluTI Inteligência Digital. A escolha forçada é um método que busca minimizar a subjetividade nas avaliações, forçando o avaliador a escolher entre opções que refletem diferentes níveis de desempenho, o que ajuda a evitar viéses como o efeito halo. Analisando as opções: A) Permitir que os avaliadores escolham livremente os critérios de avaliação mais adequados ao perfil do colaborador - Essa opção não se aplica ao método da escolha forçada, pois este método não permite escolha livre, mas sim uma escolha entre opções pré-definidas. B) Garantir que os colaboradores compreendam claramente como são pontuados em cada item - Embora a clareza na pontuação seja importante, não é a principal vantagem do método da escolha forçada. C) Facilitar a elaboração do formulário de avaliação, tornando-o mais intuitivo para os avaliadores - Essa opção não é o foco principal do método da escolha forçada. D) Reduzir a subjetividade da avaliação ao ocultar a pontuação das frases e evitar o efeito halo - Esta opção reflete diretamente a principal vantagem do método da escolha forçada, que é justamente a redução da subjetividade e a minimização do efeito halo. Portanto, a alternativa correta é: D) reduzir a subjetividade da avaliação ao ocultar a pontuação das frases e evitar o efeito halo.

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A empresa InovaRH atua no setor de tecnologia e recentemente passou por uma reestruturação organizacional. Como parte do novo modelo de gestão, foi implementado um sistema de avaliação de desempenho com foco em resultados e competências. A liderança da empresa acredita que o desempenho humano é o principal diferencial competitivo e, por isso, investiu em treinamentos, feedbacks contínuos e metas alinhadas ao planejamento estratégico. Durante a primeira rodada de avaliações, observou-se que alguns colaboradores com alto desempenho técnico apresentaram dificuldades em trabalhar em equipe e em se adaptar às mudanças. Por outro lado, outros com desempenho técnico mediano demonstraram grande capacidade de liderança, proatividade e alinhamento com os valores organizacionais. A diretoria, então, solicitou à área de Recursos Humanos uma análise crítica sobre os critérios utilizados na avaliação de desempenho, com o objetivo de garantir que o sistema reflita não apenas os resultados entregues, mas também o comportamento e o potencial de desenvolvimento dos colaboradores. A seguir, a área de RH propôs uma revisão do modelo, incorporando elementos como: avaliação por competências, feedback 360°, e diferenciação entre desempenho e potencial. A partir do caso apresentado, a reformulação do sistema de avaliação de desempenho da InovaRH deve priorizar: A A mensuração exclusiva de metas quantitativas, pois são mais objetivas e fáceis de comparar entre os colaboradores. B A valorização do desempenho técnico individual, independentemente das competências comportamentais. C A integração entre resultados entregues, competências comportamentais e potencial de desenvolvimento, alinhando a avaliação ao planejamento estratégico. D A eliminação de critérios subjetivos, como feedbacks e percepções de liderança, para garantir imparcialidade.

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