Grátis: A empresa Criativa S.A. está desenvolvendo um novo programa de capacitação com base no Design Thinking. Após a fase de empatia e definição, a equip... – Questões Respondidas

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Humanas / Sociais

A empresa Criativa S.A. está desenvolvendo um novo programa de capacitação com base no Design Thinking. Após a fase de empatia e definição, a equipe iniciou a etapa de ideação. Foram realizadas sessões de brainstorming com colaboradores de diferentes áreas, promovendo um ambiente livre de julgamentos e estimulando a criatividade. Diversas ideias foram geradas, e o grupo selecionou aquelas com maior potencial de aplicabilidade. Em seguida, foram criados protótipos para testar as soluções. Com base no estudo de caso e nos fundamentos do Design Thinking, a principal característica da etapa de ideação é: A A criação de protótipos para validação das ideias. B A análise dos dados coletados para definição do problema. C A geração colaborativa de ideias com foco em soluções práticas. D A implementação das soluções por meio de planos de ação.

há 4 semanas

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há 4 semanas

Vamos analisar as alternativas com base na etapa de ideação do Design Thinking: A etapa de ideação é onde as ideias são geradas de forma colaborativa, buscando soluções criativas para os problemas definidos anteriormente. Agora, vamos às opções: A) A criação de protótipos para validação das ideias. - Esta é uma etapa posterior à ideação, onde as ideias geradas são transformadas em protótipos. B) A análise dos dados coletados para definição do problema. - Esta é uma fase anterior à ideação, onde se busca entender o problema. C) A geração colaborativa de ideias com foco em soluções práticas. - Esta opção descreve exatamente o que acontece na etapa de ideação, que é a geração de ideias em um ambiente colaborativo. D) A implementação das soluções por meio de planos de ação. - Esta é uma fase que ocorre após a ideação, quando as soluções são implementadas. Portanto, a alternativa correta que representa a principal característica da etapa de ideação é: C) A geração colaborativa de ideias com foco em soluções práticas.

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A empresa FutureSkills adotou uma estratégia de T&D baseada em lifelong learning. Os colaboradores têm acesso contínuo a cursos, trilhas de aprendizagem e sessões de mentoria. A empresa também investe em programas de upskilling e reskilling para acompanhar as mudanças tecnológicas. Como resultado, houve aumento na retenção de talentos e na inovação dos processos internos.
Com base no estudo de caso e nas tendências em T&D, a estratégia adotada pela empresa está alinhada ao conceito de:
A Treinamento pontual e reativo.
B Educação corporativa tradicional.
C Aprendizagem contínua e adaptativa.
D Capacitação exclusiva para cargos técnicos.

A empresa EduTech está desenvolvendo um novo curso online para capacitação de seus colaboradores. A equipe responsável decidiu aplicar o Design Instrucional (DI) como metodologia central. Durante o planejamento, foram consideradas as necessidades de aprendizagem, os objetivos educacionais e os recursos tecnológicos disponíveis. No entanto, o primeiro protótipo do curso apresentou baixa adesão e dificuldades de navegação. Após análise, identificou-se que o conteúdo não estava sequenciado de forma lógica e que os elementos visuais não favoreciam a compreensão.
Com base no estudo de caso e nos fundamentos do Design Instrucional, a ação mais adequada para corrigir os problemas identificados é:
A - Reduzir o número de módulos para facilitar a conclusão do curso.
B - Reorganizar o conteúdo com foco em sequenciamento e design gráfico.
C - Substituir os elementos visuais por textos explicativos.
D - Eliminar os recursos tecnológicos para simplificar o curso.

A empresa LogiSoft implementou um programa de treinamento no cargo para novos operadores de sistema. Os treinamentos foram realizados durante o expediente, com acompanhamento de um colaborador experiente. Apesar disso, os novos operadores relataram insegurança ao executar tarefas sozinhos e cometeram erros operacionais. A análise revelou que os tutores não estavam preparados para orientar adequadamente os novatos. Com base no estudo de caso e nos fundamentos do treinamento no cargo, a medida mais eficaz para aumentar a efetividade do programa seria: A Capacitar os tutores para atuarem como facilitadores do aprendizado. B Reduzir o tempo de acompanhamento para estimular autonomia. C Substituir o treinamento prático por aulas teóricas.

A empresa InovaTech está passando por um processo de reestruturação organizacional. Com a chegada de novos colaboradores e a saída de antigos membros, os gestores perceberam uma queda na produtividade das equipes. Apesar de os profissionais serem tecnicamente competentes, os conflitos interpessoais aumentaram, e os objetivos coletivos deixaram de ser priorizados. A liderança decidiu investir em programas de desenvolvimento de equipes para restaurar a sinergia e o foco nos resultados organizacionais. Com base no estudo de caso e nos conceitos de desenvolvimento de equipes, a ação mais adequada para promover a eficácia da equipe é
A
reforçar a autonomia individual dos colaboradores, permitindo que cada um defina suas metas e prioridades.
B estimular a competição entre os membros da equipe para aumentar a produtividade.
C implementar programas que promovam a compreensão dos papéis individuais e o alinhamento com os objetivos coletivos.
D substituir os membros com dificuldades de relacionamento por novos colaboradores mais experientes.

A empresa BioPharma promoveu um curso intensivo de atualização em boas práticas laboratoriais para seus técnicos. O curso foi realizado em um centro de treinamento externo, com simulações práticas e estudos de caso. Após o retorno, os gestores notaram maior precisão nas análises e melhor comunicação entre os técnicos. A empresa considerou expandir esse modelo para outras áreas. Com base no estudo de caso e nos métodos de treinamento fora do cargo, a principal vantagem observada foi:
A Redução de custos operacionais durante o treinamento.
B Aumento da competitividade entre os técnicos.
C Eliminação da necessidade de treinamentos futuros.
D Desenvolvimento de competências específicas em ambiente controlado.

Na empresa Conecta+, os gestores perceberam que, apesar de os colaboradores demonstrarem bom desempenho técnico, havia baixa colaboração entre os membros das equipes. A liderança decidiu implementar um programa de feedback contínuo. No entanto, alguns líderes relataram resistência por parte dos colaboradores ao receberem críticas, mesmo que construtivas. Outros líderes, por sua vez, não sabiam como estruturar o feedback de forma eficaz, o que gerava ruídos na comunicação e desmotivação. Com base no estudo de caso e nos conceitos de feedback, a ação mais adequada para promover o desenvolvimento interpessoal e a maturidade organizacional é: A estimular a prática de feedback estruturado, com foco em percepção, descrição de comportamentos e sentimentos. B incentivar os líderes a evitarem críticas diretas, focando apenas em elogios para manter o clima organizacional. C reduzir a frequência de feedbacks para evitar desconfortos e preservar a harmonia entre os membros da equipe. D substituir os líderes que não dominam a técnica de feedback por profissionais com maior experiência em comunicação.

A empresa EduPlay implementou uma dinâmica gamificada em seus treinamentos presenciais. Utilizou atividades simples com papel e caneta, promovendo desafios em grupo e recompensas simbólicas. Os colaboradores demonstraram alto engajamento, mesmo sem o uso de tecnologia avançada. A equipe de T&D concluiu que a simplicidade e o propósito da atividade foram os principais fatores de sucesso.
Com base no estudo de caso e nos princípios da gamificação, o fator que mais contribuiu para o sucesso da atividade foi:

A A ausência de tecnologia, que evitou distrações.
B A complexidade dos desafios, que exigiu esforço intelectual.
C A combinação entre propósito claro e simplicidade na execução.
D A competição intensa entre os grupos, que aumentou a motivação.

A empresa LogiData estruturou sua universidade corporativa com base em princípios como conectividade, sustentabilidade e parceria. Para isso, adotou múltiplas modalidades de ensino, promoveu a integração com projetos sociais e estabeleceu parcerias com universidades públicas e privadas. Além disso, criou mecanismos para avaliar os resultados obtidos e garantir a continuidade do projeto. Com base no estudo de caso e nos princípios das universidades corporativas, a prática que mais contribui para a sustentabilidade do sistema educacional implantado é: A a criação de cursos exclusivamente presenciais para garantir o engajamento dos participantes. B a definição de metas de curto prazo para justificar o investimento inicial. C a implantação de sistemas métricos para avaliar resultados e garantir retorno estratégico. D a limitação do acesso aos cursos apenas aos colaboradores com cargos de liderança.