Um fonoaudiólogo que coordena uma equipe multiprofissional em uma Unidade de Terapia Intensiva (UTI) enfrenta o desafio de garantir a deglutição segura de pacientes críticos, que frequentemente apresentam disfagia grave. Há divergência entre os membros da equipe: o médico defende a indicação precoce de gastrostomia para todos os pacientes com disfagia severa, enquanto o fonoaudiólogo acredita que a terapia intensiva de deglutição pode reabilitar a via oral, valorizando a qualidade de vida do paciente. Diante dessa situação, o fonoaudiólogo, como líder da equipe, deve promover um clima organizacional positivo e utilizar ferramentas da qualidade para buscar uma solução baseada em dados, focando no bem-estar do paciente. ASSERTIVA I: A liderança democrática seria o estilo mais adequado para o fonoaudiólogo neste cenário, pois incentiva a participação da equipe na tomada de decisão e valoriza as opiniões de todos os profissionais. PORQUE ASSERTIVA II: A busca pela qualidade e segurança do paciente na saúde exige a aplicação de ferramentas como o Ciclo PDCA para planejar, executar, verificar e ajustar intervenções, e o Diagrama de Ishikawa para identificar as causas-raiz de problemas complexos, como a