Vamos analisar cada assertiva: I. Sequência ordenada de atividades com o objetivo de produzir um resultado. Verdadeira, essa definição é uma descrição básica de um processo. II. São permanentes, repetitivos e padronizados. Verdadeira, essa assertiva descreve características de processos, que geralmente são repetitivos e seguem padrões estabelecidos. III. Apresenta ao final um resultado único voltado aos objetivos que foram traçados inicialmente. Verdadeira, essa assertiva também está correta, pois um processo deve levar a um resultado que atenda aos objetivos definidos. Como todas as assertivas (I, II e III) estão corretas, a alternativa que contém todas as assertivas verdadeiras não está listada. No entanto, a alternativa que mais se aproxima da verdade é: d) As assertivas I e II estão corretas. Se precisar de mais ajuda, é só avisar!