Para responder à pergunta sobre o que melhor define a atividade de merchandising, vamos analisar cada uma das alternativas: A - O mecanismo que promove a fidelização da base de clientes. Essa opção fala sobre fidelização, mas não define especificamente o merchandising. B - A estratégia que faz com que os potenciais clientes saibam da existência do produto ou serviço do empreendimento. Essa opção se refere mais à divulgação do produto, não ao merchandising em si. C - A visibilidade do produto ou serviço oferecido pela empresa em mídias de comunicação de massa ou mídias digitais. Essa opção fala sobre visibilidade em mídias, mas não é o foco do merchandising, que ocorre principalmente no ponto de venda. D - O conjunto de estratégias pela informação e apresentação dos produtos ou serviços do empreendimento nos pontos de venda. Essa opção descreve exatamente o que é merchandising, que envolve a apresentação e a informação dos produtos nos locais onde são vendidos. E - Nenhuma das opções. Essa opção não se aplica, pois a alternativa D é uma definição correta. Portanto, a alternativa que melhor define a atividade de merchandising é: D - O conjunto de estratégias pela informação e apresentação dos produtos ou serviços do empreendimento nos pontos de venda.