A relação entre qualidade, produtividade e competitividade no contexto organizacional pode ser expressa da seguinte forma: A implementação de práticas de gestão da qualidade resulta na redução de erros e desperdícios, o que, por sua vez, aumenta a produtividade. Com produtos e serviços de alta qualidade, a satisfação do cliente é elevada, levando à fidelização e a uma melhor reputação da empresa. Isso gera um ciclo positivo que aumenta a competitividade no mercado, permitindo à organização conquistar novos clientes e obter margens de lucro mais adequadas. Portanto, a conexão correta é que a qualidade é um fator essencial que impulsiona a produtividade e, consequentemente, a competitividade da empresa.