Vamos analisar cada afirmativa em relação ao que é exigido pela NBR ISO 19011:2018: I. Opiniões divergentes não resolvidas. Verdadeiro, as opiniões divergentes devem ser registradas no relatório de auditoria. II. Datas e locais das atividades de auditoria. Verdadeiro, essas informações são essenciais e devem ser incluídas no relatório. III. Boas práticas identificadas durante a auditoria. Verdadeiro, é importante registrar boas práticas que foram observadas durante a auditoria. IV. Informações confidenciais sobre o auditado. Falso, informações confidenciais não devem ser incluídas no relatório, pois isso pode comprometer a confidencialidade do auditado. V. Identificação do cliente da auditoria. Verdadeiro, a identificação do cliente é uma informação relevante que deve constar no relatório. Com base na análise, os itens verdadeiros são I, II, III e V. Portanto, a alternativa correta deve conter todos esses itens, exceto o IV, que é falso. Se você tiver as opções de resposta, por favor, forneça-as para que eu possa indicar a alternativa correta.