“A Geração Z, formada por pessoas nascidas entre 1995 e 2010, já representa uma parcela significativa da força de trabalho no Brasil. Com isso, as empresas têm sido pressionadas a rever práticas internas de comunicação, liderança e cultura organizacional.

Esse grupo cobra autenticidade, velocidade nas trocas, escuta ativa e senso de pertencimento. Para acompanhar essas exigências, áreas de Comunicação Interna e Recursos Humanos têm adotado novas tecnologias e estratégias personalizadas.

Segundo Hugo Godinho, CEO da Dialog, HR Tech especializada em Comunicação Interna, essa geração rejeita canais engessados e discursos formais. “A Geração Z quer clareza, espaço para se expressar e um propósito real”, afirma.

Jovens exigem clareza e escuta no ambiente de trabalho

Um relatório da PwC Brasil, publicado em fevereiro de 2025, mostra que 61% dos jovens brasileiros esperam que as empresas comuniquem com mais clareza seus valores, metas e estratégias.

Além disso, 58% desejam mais transparência e abertura para suas opiniões. Esses dados reforçam a importância de uma Comunicação Interna estratégica, com foco na conexão entre lideranças e funcionários.

Para Hugo, esse novo cenário exige plataformas multicanais e personalizadas. Ele afirma que a comunicação deixou de ser um boletim institucional e passou a integrar a cultura da empresa, o clima interno e o engajamento constante”. Disponível em https://www.cartacapital.com.br/do-micro-ao-macro/geracao-z-muda-a-forma-como-empresas-se-comunicam-com-seus-funcionarios/. Acesso em 30 jun.2025.

Com base no texto e nos conceitos de Comunicação Empresarial, explique como a comunicação interna estratégica pode contribuir para o engajamento da Geração Z nas organizações. Em sua resposta, aponte ao menos duas práticas que podem ser adotadas pelas empresas para atender às expectativas desse público.