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Os administradores capacitados e inteligentes estão constantemente em busca dos indícios de influência nos assuntos administrativos das empresas, principalmente para antecipar, com qualidade, o seu processo de tomada de decisão.
Sobre as habilidades que os profissionais precisam ter, marque V para as alternativas verdadeiras e F para as falsas:
( ) Observação crítica estruturada, para fazer previsão e prevenção no desdobramento futuro de processos em andamento;
( ) Capacidade de detectar o mais rápido possível quando a situação não está indo bem, e tomar as ações corretivas apropriadas.
( ) Habilidade e capacidade de captar o sentimento dos outros, mesmo daqueles que tentam esconder essa situação;
( ) Percepção de congruências e coerências administrativas distintas;
V – V – V – F
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Vamos analisar cada uma das afirmações sobre as habilidades que os profissionais precisam ter: ( ) Observação crítica estruturada, para fazer previsão e prevenção no desdobramento futuro de processos em andamento; É verdadeira (V). A observação crítica é fundamental para que os administradores possam prever e prevenir problemas futuros, analisando os processos em andamento. ( ) Capacidade de detectar o mais rápido possível quando a situação não está indo bem, e tomar as ações corretivas apropriadas. É verdadeira (V). Detectar rapidamente problemas e agir de forma corretiva é uma habilidade essencial para a gestão eficaz. ( ) Habilidade e capacidade de captar o sentimento dos outros, mesmo daqueles que tentam esconder essa situação; É verdadeira (V). A empatia e a capacidade de perceber emoções são importantes para a liderança e a gestão de equipes. ( ) Percepção de congruências e coerências administrativas distintas; É falsa (F). Embora a percepção de congruências e coerências seja importante, a afirmação não é clara e não se encaixa bem no contexto das habilidades necessárias para os administradores. Portanto, a sequência correta é: V – V – V – F. A alternativa que apresenta essa sequência é a correta.

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A função do administrador difere em cada um dos três níveis organizacionais, sendo eles institucional, intermediário e operacional. Assinale a Coluna B conforme a Coluna A.
A sequência CORRETA de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
(1) Nível institucional.
(2) Nível intermediário.
(3) Nível operacional.
3 – 1 – 2

Qual é o termo usado para indicar que a organização usa recursos de forma produtiva ou econômica?
Eficiência

Sobre administração como ciência e prática social, marque V para as alternativas verdadeiras e F para as falsas:
( ) A administração, consiste em procurar por padrões, formular conjecturas e, por meio de deduções rigorosas a partir de axiomas e definições, estabelecer novos resultados.
( ) A administração é a ciência do raciocínio lógico e abstrato, que estuda quantidades, medidas, espaços, estruturas e variações.
( ) O conceito de administração tem um caráter social. Isto é, a administração é uma atividade exercida por pessoas, coletiva e colaborativamente.
( ) Por sua natureza exata, afirma-se que a administração existe desde as primeiras sociedades humanas.
A sequência CORRETA de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
F - F - V - F

Matos, Matos e Almeida (2008) descrevem como características do ambiente externo.
Marque a sequência CORRETA da associação entre as colunas:
( ) Ameaças
( ) Oportunidade
( ) Restrições
( ) Propulsões
2 – 4 – 3 – 1

O conhecimento do ambiente externo é necessário para alcançar o alinhamento adequado entre a organização e as forças externas que direta ou indiretamente afetam as metas, desafios, políticas objetivas, planos, estruturas, programas, projetos e procedimentos organizacionais.
Podemos concluir que a afirmativa é:
VERDADEIRA

Qual é o nome do experimento que deu origem a escola de relações humanas, demonstrando que entre os fatores mais relevantes para o desempenho individual estão as convivências com os colegas e os administradores?
Experimento de Hawthorne

Método estruturado para identificar, ordenar de forma lógica e otimizada, implementar e avaliar atividades que direta ou indiretamente agregam valor às empresas e seus diversos públicos-alvo, essa é uma característica do (a):
Resposta Marcada:
Desenho de processos

No processo de desenvolvimento de uma rede de integração entre empresas, determinados princípios administrativos devem ser respeitados. Nesse contexto, marque a alternativa INCORRETA:
A aplicação da rede de integração entre empresas é válida apenas para empresas de pequeno porte

Processo estruturado e integrado que considera todas as atividades que têm relação entre si e uma sequência lógica, desde o planejamento das necessidades e expectativas de mercado, passando por todos os insumos, transformações, vendas, entregas, até o pós-venda do produto ou serviço colocado no mercado. Essa é uma característica do (a):
Logística

O trabalho participativo de elevada amplitude, direcionado para os negócios e seus resultados, que tem como sustentação o desenvolvimento e a implementação de novos processos que integrem funções e áreas das empresas, visando contínua excelência na realização de serviços e no fornecimento de produtos e serviços aos clientes internos e externos das empresas, é conhecido por:
Reengenharia

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