Vamos analisar as alternativas apresentadas: a. Precipitação - Este processo envolve a formação de um sólido a partir de uma solução, não se refere à troca de íons. b. Adsorção - Refere-se à adesão de moléculas ou íons a uma superfície, não à troca de íons. c. Floculação - Este é um processo de aglomeração de partículas, geralmente em suspensões, e não se relaciona diretamente com a troca de íons. d. Trocadores de íons - Esta opção se refere exatamente ao que foi descrito no enunciado, onde materiais substituem íons em uma solução por outros íons. e. Neutralização - Este é um processo que envolve a reação entre um ácido e uma base, resultando em sal e água, não se relaciona com a troca de íons. A opção correta que se refere ao processo descrito é: d) Trocadores de íons.