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Considerando o crescimento do mercado digital, as empresas de marketing têm buscado promover experiências personalizadas que respeitem a ética, a sustentabilidade e os direitos do consumidor. Um exemplo disso é a campanha da empresa X, que utiliza dados comportamentais para segmentar anúncios voltados a consumidores negros e indígenas, promovendo produtos de fornecedores certificados que valorizam culturas afro-brasileiras e indígenas, respeitando as normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Analise as proposições a seguir: I. A campanha da empresa X demonstra uma abordagem ética ao utilizar dados para personalizar a experiência de consumo, pois respeita a diversidade cultural e a privacidade do consumidor, em consonância com o CDC. PORQUE II. O uso de dados comportamentais para segmentação de mercado é considerado uma prática sustentável e ética apenas quando existe transparência sobre a coleta e o uso dessas informações, garantindo o consentimento informado do consumidor. Analise as proposições e assinale a alternativa correta. a. A proposição I é verdadeira, e II é falsa. b. As proposições I e II são verdadeiras, e II justifica I. c. As proposições I e II são verdadeiras, mas II não justifica I. d. A proposição I é falsa, e II é verdadeira. e. As proposições I e II são falsas.
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Patricia Zaninelo

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Vamos analisar as proposições: I. A campanha da empresa X demonstra uma abordagem ética ao utilizar dados para personalizar a experiência de consumo, pois respeita a diversidade cultural e a privacidade do consumidor, em consonância com o CDC. Essa proposição é verdadeira, pois a campanha busca respeitar a diversidade cultural e a privacidade, alinhando-se com os princípios do Código de Defesa do Consumidor. II. O uso de dados comportamentais para segmentação de mercado é considerado uma prática sustentável e ética apenas quando existe transparência sobre a coleta e o uso dessas informações, garantindo o consentimento informado do consumidor. Essa proposição também é verdadeira, pois a ética na utilização de dados comportamentais realmente depende da transparência e do consentimento do consumidor. Agora, vamos verificar se a proposição II justifica a proposição I. A proposição I fala sobre a ética da campanha em relação à diversidade cultural e privacidade, enquanto a proposição II fala sobre a necessidade de transparência e consentimento. Embora ambas sejam verdadeiras, a proposição II não justifica a proposição I, pois a justificativa da I é mais ampla e não depende exclusivamente da transparência e consentimento. Portanto, a alternativa correta é: c) As proposições I e II são verdadeiras, mas II não justifica I.

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