Vamos analisar cada afirmativa: I. O marketing cita que o consumidor não compra produtos, mas sim benefícios e “solução para um problema”. Assim, a empresa deve associá-lo a palavras e momentos em que certas informações e impulsos ocorram. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois reflete a ideia de que o marketing deve focar nos benefícios que o produto ou serviço traz ao consumidor. II. Quando uma empresa, seja de produtos ou serviços, consegue se posicionar em relação a uma palavra ou um conceito, será muito difícil para outras marcas fazer o mesmo. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois um bom posicionamento de marca pode criar uma forte associação na mente do consumidor, dificultando a concorrência. III. Uma boa estratégia de marketing traz resultados efetivos e de forma imediata, sem necessidade de ações a médio ou longo prazos. Falso, essa afirmativa é incorreta, pois estratégias de marketing geralmente requerem tempo para mostrar resultados efetivos e muitas vezes envolvem ações a médio e longo prazos. IV. O marketing precisa se ocupar apenas de comunicação, pois é através das ações de comunicação que a mensagem da empresa chega ao consumidor. Falso, essa afirmativa é limitada, pois o marketing envolve muito mais do que apenas comunicação; inclui pesquisa de mercado, desenvolvimento de produtos, distribuição, entre outros aspectos. Com base nas análises, as afirmativas verdadeiras são I e II. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: D) I e II, apenas.