Uma empresa nacional do setor de alimentos, dependente de insumos importados, vem sofrendo oscilações cambiais e rupturas logísticas que impactam custos e prazos. A gerência de operações, em conjunto com a área jurídica, propõe: (i) revisar contratos de fornecimento para incluir cláusulas de hardship (revisão por onerosidade excessiva), SLAs/KPIs e gatilhos de renegociação; e (ii) estruturar uma matriz de criticidade e volatilidade para classificar fornecedores, valores e itens por impacto no negócio, priorizando decisões operacionais e táticas. Analise as proposições a seguir: I. A inclusão de cláusulas de hardship, aliada a SLAs/KPIs e à classificação de dados operacionais por criticidade e volatilidade, é medida estratégica que reduz riscos, aumenta a eficiência dos processos de compras e alinha operações aos objetivos organizacionais. PORQUE II. No Direito Civil brasileiro, a teoria da imprevisão admite a revisão de contratos de execução continuada ou diferida quando fatos supervenientes, extraordinários e imprevisíveis geram onerosidade excessiva (arts. 478 a 480 do CC), e a previsão contratual prévia de mecanismos de adaptação reduz custos de transação e