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Questão 8/10 - Gestão da Qualidade e Certificação Ler em voz alta A padronização de processos é essencial para a gestão das atividades rotineiras, visando a redução da variabilidade e a descrição sequencial das atividades para facilitar a execução. Silva e Silva (2017) a definem como uma técnica que busca fazer as atividades de maneira simples e eficaz, exigindo colaboradores capacitados e familiarizados com os padrões da organização. A padronização não apenas garante consistência e qualidade, mas também aumenta a eficiência operacional, reduz erros, facilita o treinamento e fornece uma base sólida para a melhoria contínua e a conformidade regulatória, impulsionando o crescimento sustentável Compare o impacto da padronização de processos na eficiência operacional e na redução de erros. A A padronização de processos elimina a necessidade de retrabalho, mas não afeta a ocorrência de falhas ou o desperdício de recursos. B Processos padronizados simplificam as operações, eliminam redundâncias e minimizam o retrabalho, contribuindo diretamente para a redução de erros e o aumento da eficiência. C A padronização de processos prioriza a flexibilidade em detrimento
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Marcos Primaz

semana passada

Respostas

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Vamos analisar as alternativas apresentadas sobre o impacto da padronização de processos na eficiência operacional e na redução de erros. A) A padronização de processos elimina a necessidade de retrabalho, mas não afeta a ocorrência de falhas ou o desperdício de recursos. - Esta afirmação é incorreta, pois a padronização visa justamente reduzir falhas e desperdícios. B) Processos padronizados simplificam as operações, eliminam redundâncias e minimizam o retrabalho, contribuindo diretamente para a redução de erros e o aumento da eficiência. - Esta afirmação está correta, pois reflete os benefícios da padronização, que busca aumentar a eficiência e reduzir erros. C) A padronização de processos prioriza a flexibilidade em detrimento... - A frase está incompleta, mas a padronização geralmente busca consistência e eficiência, não necessariamente priorizando a flexibilidade. Portanto, a alternativa correta é: B) Processos padronizados simplificam as operações, eliminam redundâncias e minimizam o retrabalho, contribuindo diretamente para a redução de erros e o aumento da eficiência.

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