Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta sobre o processo de formulação de xampus: A) A ordem de adição dos produtos deve ter início com o tensoativo e, em seguida, os demais ingredientes podem ser adicionados de uma vez. - Essa afirmação não é correta, pois a ordem de adição dos ingredientes deve ser feita de forma controlada e não necessariamente começando pelo tensoativo. B) Os produtos da lista de ingredientes devem ser inseridos com cuidado na formulação, evitando qualquer tipo de agitação, para não comprometerem resultado. - Essa afirmação é um pouco exagerada, pois em muitos casos é necessário agitar a mistura para garantir a homogeneidade, mas deve-se ter cuidado para não criar bolhas de ar. C) Antes de serem adicionados à formulação, todos os ingredientes devem ser pesados, conforme a concentração que será utilizada. - Esta afirmação é correta, pois a pesagem dos ingredientes é fundamental para garantir que a formulação atenda às concentrações desejadas e à eficácia do produto final. Portanto, a alternativa correta é: C) Antes de serem adicionados à formulação, todos os ingredientes devem ser pesados, conforme a concentração que será utilizada.