Para responder à sua pergunta, vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao processo de elaboração do PETI (Plano Estratégico de Tecnologia da Informação). a) Análise do portfólio de TI atual - Esta etapa envolve a avaliação do que já existe em termos de tecnologia, o que se encaixa na definição do que deve ser mantido, suspenso, melhorado, substituído ou incluído. b) Entendimento da dinâmica do negócio - Embora importante, essa etapa se refere mais ao contexto em que a TI opera, não diretamente à análise do portfólio. c) Análise estratégica da organização - Esta etapa é mais ampla e envolve a visão geral da estratégia da organização, não focando especificamente nas ações do PETI. d) Definição da estratégia de serviços - Esta etapa se relaciona mais à forma como os serviços de TI serão oferecidos, mas não necessariamente à análise do que deve ser mantido ou alterado. e) Definição do orçamento - Esta etapa é crucial, mas está mais relacionada à alocação de recursos financeiros do que à análise do portfólio de TI. Diante dessa análise, a alternativa que se refere diretamente à etapa de definir o que deve ser mantido, suspenso, melhorado, substituído ou incluído no ambiente de TI é: a) Análise do portfólio de TI atual.