Para entender a importância de adotar normas da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) em uma empresa, é fundamental considerar os benefícios que essas normas trazem em termos de qualidade, credibilidade e competitividade no mercado. Analisando as alternativas: a) A empresa será obrigada a reduzir custos - Não é uma consequência direta da adoção das normas da ABNT. b) A empresa ganha credibilidade, aumenta a confiança do consumidor e facilita a exportação - Esta opção reflete bem os benefícios da adoção das normas, pois a conformidade com normas técnicas é um indicativo de qualidade e confiabilidade, o que pode aumentar a confiança do consumidor e facilitar a entrada em mercados internacionais. c) A empresa precisará investir muito em publicidade - Embora a publicidade possa ser importante, não é uma consequência direta da adoção das normas da ABNT. d) A empresa estará livre de fiscalização do governo - Isso não é verdade, pois a adoção de normas não isenta a empresa de fiscalização. Portanto, a alternativa correta é: b) A empresa ganha credibilidade, aumenta a confiança do consumidor e facilita a exportação.