A gengivite é uma condição inflamatória que afeta as gengivas, geralmente causada pelo acúmulo de placa bacteriana. Essa inflamação pode levar a sintomas como vermelhidão, inchaço e sangramento das gengivas. Analisando as alternativas: a) Uma infecção viral na boca - Incorreto, pois a gengivite não é causada por vírus. b) Uma inflamação nas gengivas causada pelo acúmulo de placa bacteriana - Correto, essa é a definição exata da gengivite. c) Uma doença que afeta os ossos dos dentes - Incorreto, isso se refere a periodontite, não gengivite. d) Uma condição em que os dentes ficam amolecidos - Incorreto, isso pode ocorrer em estágios avançados de doenças periodontais, mas não é a definição de gengivite. Portanto, a alternativa correta é: b) Uma inflamação nas gengivas causada pelo acúmulo de placa bacteriana.