Vamos analisar cada uma das perguntas e suas alternativas. Pergunta 1: No contexto do modelo CHAR, o “Conhecimento” pode ser entendido como: - a) a consequência prática do esforço e da dedicação no trabalho. - b) a vontade de agir, mesmo sem saber exatamente o que fazer. - c) o domínio de um assunto adquirido por meio de experiências, estudos e formação. - d) a habilidade de se comunicar com clareza em situações de conflito. - e) o resultado obtido a partir de metas bem definidas pela liderança. A alternativa correta é c), pois o conhecimento é geralmente entendido como o domínio de um assunto adquirido por meio de experiências, estudos e formação. --- Pergunta 2: Qual das alternativas abaixo descreve corretamente uma das funções da avaliação de desempenho? - a) Medir exclusivamente os resultados financeiros dos setores da empresa. - b) Substituir o processo de recrutamento e seleção. - c) Criar metas genéricas sem foco no desenvolvimento profissional. - d) Compreender se as competências do colaborador estão alinhadas às da empresa. - e) Promover punições com base em falhas pontuais dos colaboradores. A alternativa correta é d), pois uma das funções da avaliação de desempenho é entender se as competências do colaborador estão alinhadas às da empresa. --- Pergunta 3: Qual dos métodos abaixo é considerado uma técnica tradicional de avaliação de desempenho? - a) Avaliação 360 graus. - b) Entrevista por competências. - c) Método da Escolha Forçada. - d) Avaliação por resultados (OKR). - e) Método da Matriz SWOT. A alternativa correta é c), o Método da Escolha Forçada é uma técnica tradicional de avaliação de desempenho. --- Pergunta 4: Qual das opções abaixo representa corretamente um dos benefícios do feedback instantâneo? - a) É realizado apenas em reuniões formais sem necessidade de registro. - b) Substitui completamente os sistemas de avaliação tradicionais. - c) É feito meses após o evento, para maior reflexão e distanciamento. - d) Torna-se parte natural do dia a dia de trabalho, promovendo desenvolvimento contínuo. - e) Tem como foco principal a crítica individual em situações de crise. A alternativa correta é d), pois o feedback instantâneo se torna parte natural do dia a dia de trabalho, promovendo desenvolvimento contínuo. Se precisar de mais alguma coisa, é só avisar!