A rede de supermercados MercadoFácil decidiu expandir sua linha de produtos sustentáveis, incluindo itens orgânicos e biodegradáveis. No entanto, após seis meses de implementação, a empresa percebeu que os produtos sustentáveis estavam com um desempenho inferior ao esperado. A equipe de marketing realizou uma análise detalhada, monitorando diferentes métricas para entender as razões desse baixo desempenho. Os principais achados foram: Os clientes desconheciam os benefícios dos produtos sustentáveis, o que dificultava a conversão das vendas. A precificação dos produtos estava desalinhada com a percepção de valor dos consumidores, tornando-os menos competitivos. A comunicação visual nos pontos de venda não destacava a diferenciação dos produtos sustentáveis, reduzindo sua atratividade. Com base nesses insights, o MercadoFácil adotou as seguintes estratégias: Criou campanhas educativas explicando os benefícios ambientais e de saúde dos produtos sustentáveis. Ajustou a precificação, oferecendo descontos para clientes fidelizados. Reformulou a comunicação visual nos supermercados, tornando os produtos sustentáveis mais evidentes para os consumidores. Após essas mudanças, as vendas da linha sustentável