Vamos analisar as asserções: I. Os modelos mentais são imagens simplificadas da realidade, ou representações simplificadas dela, que nos auxiliam como ferramenta para entender situações e fenômenos complexos. Essa afirmação é verdadeira, pois os modelos mentais realmente servem como representações que ajudam na compreensão de realidades complexas. II. Os modelos mentais são baseados em experiências passadas, pressupostos e generalizações, pois abrangem as experiências observadas e vividas, as premissas de orientação e as generalizações sobre o problema, alvo ou meta. Essa afirmação também é verdadeira, já que os modelos mentais se fundamentam em experiências e generalizações que as pessoas fazem a partir de suas vivências. Agora, vamos verificar a relação entre as duas asserções. A segunda asserção explica como os modelos mentais são formados e, portanto, justifica a primeira asserção, que fala sobre o que são os modelos mentais. Diante disso, a alternativa correta é: e. As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.