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A TechFlow, empresa global de desenvolvimento de software, enfrenta desafios comportamentais após expandir suas operações para o Brasil. A matriz, com cultura orientada a resultados individuais, colide com a nova equipe local, que valoriza trabalho colaborativo e flexibilidade. Pesquisas internas indicam que 58% dos colaboradores brasileiros relatam "falta de identificação com os valores corporativos", enquanto 40% dos gestores globais consideram a equipe local "pouco competitiva". Um relatório internacional aponta que 70% das falhas em expansões internacionais estão ligadas a choques culturais não gerenciados. Para resolver o impasse, o departamento de Recursos Humanos propôs quatro ações: I. Implementar workshops de co-criação entre equipes globais e locais, utilizando a metodologia de Design Thinking, para construir valores organizacionais híbridos, no modelo de cultura competitiva. II. Introduzir um sistema de ranking público com bonificações para os "top 10% performers mensais", baseado na teoria de Skinner sobre reforço positivo para estimular produtividade. III. Criar grupos de afinidade temáticos (ex.: inovação, sustentabilidade), facilitados por mediadores treinados em dinâmica de grupos, para fortalecer conexões informais. IV. Padronizar metas individuais desafiadoras para todos os colaboradores, alinhadas ao OKR (Objectives and Key Results), ignorando diferenças culturais na percepção de "desafio". Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: Escolha uma: a. I, II e III, apenas. b. I e III, apenas. c. II e III, apenas. d. II e IV, apenas. e. I, II, III e IV.
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Graciete Oliveira Abreu

há 5 dias

Respostas

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há 5 dias

Vamos analisar cada uma das ações propostas: I. Implementar workshops de co-criação entre equipes globais e locais, utilizando a metodologia de Design Thinking, para construir valores organizacionais híbridos, no modelo de cultura competitiva. Verdadeiro, essa ação promove a colaboração e a construção de uma cultura que respeita as diferenças, o que é positivo para resolver o choque cultural. II. Introduzir um sistema de ranking público com bonificações para os "top 10% performers mensais", baseado na teoria de Skinner sobre reforço positivo para estimular produtividade. Falso, essa abordagem pode acentuar a competição individual e não se alinha com a cultura local que valoriza o trabalho colaborativo. III. Criar grupos de afinidade temáticos (ex.: inovação, sustentabilidade), facilitados por mediadores treinados em dinâmica de grupos, para fortalecer conexões informais. Verdadeiro, essa ação é benéfica para promover a colaboração e a identificação entre os colaboradores, ajudando a mitigar o choque cultural. IV. Padronizar metas individuais desafiadoras para todos os colaboradores, alinhadas ao OKR (Objectives and Key Results), ignorando diferenças culturais na percepção de "desafio". Falso, essa abordagem ignora as diferenças culturais e pode ser contraproducente, especialmente em um contexto onde a equipe local valoriza a colaboração. Com base nas análises, as ações corretas são I e III. Portanto, a alternativa correta é: b) I e III, apenas.

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