Para determinar quais são os modos de transporte mais e menos confiáveis, precisamos analisar a tabela apresentada e as características de cada modal em relação à variabilidade no tempo de entrega e perdas. Na tabela, a confiabilidade pode ser associada à variabilidade no tempo de entrega e ao valor de perdas. Quanto menor a variabilidade e as perdas, mais confiável é o modal. Analisando as opções: A) Rodoviário e aquaviário: - Rodoviário: 2 (variabilidade no tempo de entrega) - Aquaviário: 5 (variabilidade no tempo de entrega) B) Dutoviário e ferroviário: - Dutoviário: 4 (variabilidade no tempo de entrega) - Ferroviário: 3 (variabilidade no tempo de entrega) Com base nos dados, o rodoviário tem uma variabilidade menor (2) em comparação ao aquaviário (5), o que indica que o rodoviário é mais confiável. Por outro lado, o dutoviário (4) é menos confiável que o ferroviário (3). Portanto, a opção correta que indica os modos de transporte mais e menos confiáveis é: A rodoviário e aquaviário.